Связаться с нами
→ Вопрос относительно сроки доставки ? Переходите прямо к нашему Часто задаваемые вопросы !
→ Чтобы отследить свой заказ, нажмите здесь: ОТСЛЕЖИВАТЬ МОЙ ЗАКАЗ
→ Вы получили не тот товар? Вы заметили дефект? Отправьте нам фотографию рассматриваемого продукта вместе с номером вашего заказа на адрес contact@la-salopette.fr.
→ Ваш заказ — подарок и вы боитесь не получить его вовремя? Свяжитесь с нашей командой через эту форму, и мы вышлем вам подарочный ваучер, который нужно распечатать и подарить в ожидании прибытия вашего заказа.
→ По любым другим запросам мы приглашаем вас связаться с нами исключительно через эту форму . Член нашей команды ответит вам в течение 72 часов (с понедельника по пятницу, с 10:00 до 16:00).
Свяжитесь с нами по адресу:LA SALOPETTE OÜ , Liimi tn 1b-716 Кристийне Линнаоса 10621 Таллинн, Эстония
Наш номер телефона:(+33) 7 56 91 49 75
Чтобы отслеживать ваш заказ, отправленный через La Poste , используйте предоставленный вам номер отслеживания. Если этот номер начинается с «6A» или «LP», действовать следует следующим образом:
1. Зайдите на сайт La Poste.
2. Найдите раздел « Отслеживание посылок ». Найдите опцию отслеживания посылок на главной странице сайта.
3. Введите свой номер для отслеживания : укажите свой номер для отслеживания, начинающийся с «6A» или «LP», в соответствующем поле.
4. Нажмите « Поиск » или « Отследить »**: После ввода номера отслеживания нажмите соответствующую кнопку, чтобы начать поиск.
5. Просмотрите информацию о своем заказе. На странице отслеживания будет представлена подробная информация о текущем статусе вашего заказа, например о его местоположении и статусе доставки.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы при отслеживании вашего заказа, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов La Poste для получения дополнительной помощи.
Если вы хотите получить более быстрый ответ по поводу доставки заказа или выбора модели или размера, вы можете связаться с Lyro , нашим виртуальным помощником, присутствующим в правом нижнем углу сайта: https://la-salopette.fr/ указав, например, номер вашего заказа…
Да, у вас есть 24 часа с момента размещения заказа, чтобы отменить его. По истечении этого срока вам придется вернуть комбинезон непосредственно в наши помещения во Франции. 🇫🇷
PS: Не забудьте указать номер вашего заказа при общении с нами.
Конечно, мы рады, что каждый клиент может с гордостью демонстрировать наш бренд на протяжении многих лет! По любому запросу на отмену, возврат или обмен свяжитесь с нами по электронной почте по следующему адресу: contact@la-salopette.fr .
При желании вы можете кратко ознакомиться с нашей политикой возврата и возмещения, а также с нашими общими условиями продажи .
Если вы хотите получить более быстрый ответ по вопросам доставки заказа, выбора модели или размера, не стесняйтесь обращаться к Lyro, нашему виртуальному помощнику, доступному в нижней части сайта: https://la-salopette.fr/ . Обязательно укажите номер вашего заказа для эффективной помощи.