Nous contacter
→ Une question concernant les délais de livraison ? Rends-toi directement dans notre Foire aux Questions !
→ Pour suivre ta commande, c'est ici : SUIVRE MA COMMANDE
→ Tu n'as pas reçu le bon produit ? Tu as remarqué un défaut ? Envoie-nous une photo du produit en question, accompagnée de ton numéro de commande à contact@la-salopette.fr
→ Ta commande est un cadeau et tu crains de ne pas la recevoir à temps ? Contacte notre équipe, via ce formulaire, qui t'enverra un bon cadeau à imprimer et à offrir en attendant l'arrivée de ta commande.
→ Pour toute autre demande, nous t'invitons à nous contacter via ce formulaire exclusivement. Un membre de notre équipe te répondra sous 72 heures (du lundi au vendredi, 10h00 - 16h00).
Contactez-nous à :LA SALOPETTE OÜ, Liimi tn 1b-716 Kristiine linnaosa 10621 Tallinn, Estonie
Notre numéro de téléphone :(+33)7 56 91 49 75
Чтобы отслеживать ваш заказ, отправленный через La Poste , используйте предоставленный вам номер отслеживания. Если этот номер начинается с «6A» или «LP», действовать следует следующим образом:
1. Зайдите на сайт La Poste.
2. Найдите раздел « Отслеживание посылок ». Найдите опцию отслеживания посылок на главной странице сайта.
3. Введите свой номер для отслеживания : укажите свой номер для отслеживания, начинающийся с «6A» или «LP», в соответствующем поле.
4. Нажмите « Поиск » или « Отследить »**: После ввода номера отслеживания нажмите соответствующую кнопку, чтобы начать поиск.
5. Просмотрите информацию о своем заказе. На странице отслеживания будет представлена подробная информация о текущем статусе вашего заказа, например о его местоположении и статусе доставки.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы при отслеживании вашего заказа, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов La Poste для получения дополнительной помощи.
Если вы хотите получить более быстрый ответ по поводу доставки заказа или выбора модели или размера, вы можете связаться с Lyro , нашим виртуальным помощником, присутствующим в правом нижнем углу сайта: https://la-salopette.fr/ указав, например, номер вашего заказа…
Да, у вас есть 24 часа с момента размещения заказа, чтобы отменить его. По истечении этого срока вам придется вернуть комбинезон непосредственно в наши помещения во Франции. 🇫🇷
PS: Не забудьте указать номер вашего заказа при общении с нами.
Конечно, мы рады, что каждый клиент может с гордостью демонстрировать наш бренд на протяжении многих лет! По любому запросу на отмену, возврат или обмен свяжитесь с нами по электронной почте по следующему адресу: contact@la-salopette.fr .
При желании вы можете кратко ознакомиться с нашей политикой возврата и возмещения, а также с нашими общими условиями продажи .
Если вы хотите получить более быстрый ответ по вопросам доставки заказа, выбора модели или размера, не стесняйтесь обращаться к Lyro, нашему виртуальному помощнику, доступному в нижней части сайта: https://la-salopette.fr/ . Обязательно укажите номер вашего заказа для эффективной помощи.