Законный срок для права отказа

В соответствии с действующим законодательством, у вас есть 14 дней с момента получения товара , чтобы воспользоваться правом на отказ . Вы не обязаны предоставлять какие-либо обоснования, и штрафные санкции не применяются. После того, как вы сообщили о своем решении отказаться от товара в течение этого 14- дневного срока, у вас есть дополнительный 7-дневный срок после уведомления о процедуре возврата , чтобы вернуть товары, подлежащие отказу. Это право действительно только для государств-членов Европейского Союза.

У покупателя есть 24 часа с момента покупки , чтобы отменить заказ при оформлении заказа. По истечении этого времени заказ уже будет отправлен.

Срок, предусмотренный в договоре для осуществления права отказа.

На сайте la-salopette.fr вы можете воспользоваться правом на отказ в течение 14 дней с момента получения товара. После этого у вас будет дополнительный срок в 7 дней с момента получения сообщения. процедуры возврата для возврата продукции, на которую был подан отказ

В случае оформления заказа, состоящего из нескольких товаров, размещенного на la-salopette.fr, 14 -дневный срок для уведомления о вашем решении отказаться от заказа начинается с момента получения последнего товара, указанного в вашем номере отслеживания.

Подробная информация об осуществлении вашего права на отказ приведена ниже.

Условия осуществления права на отказ:

В случае принятия решения об использовании права на отказ в течение установленного срока, возмещению подлежит только стоимость приобретенного товара(ов) и стоимость доставки, при этом расходы на возврат ложатся на покупателя.

Возвращаемые товары должны быть в первоначальном состоянии и в полной комплектации (упаковка, аксессуары, инструкции), что позволит перепродать их в новом состоянии. Если снижение стоимости товара произошло в результате обращения, не соответствующего установлению его свойств, характеристик и надлежащего функционирования, покупатель может быть привлечен к ответственности.

Право на отказ может быть реализовано любым способом, в частности, по почте или по электронной почте на адрес contact@la-salopette.fr , четко выразив желание отказаться от заказа и указав соответствующий заказ.

После отправки формы отказа или заявления в La Salopette , не позднее чем через 14 дней после получения заказа , соответствующие товары должны быть возвращены по адресу la-salopette.fr в течение разумного срока, но не позднее чем через 7 дней после отправки формы отказа или заявления.

В соответствии с Регламентом Совета № 1182/71/ЕЭС от 3 июня 1971 года, который определяет правила, применимые к срокам, датам и условиям:
1. День заключения договора или день получения товара не включается в срок, указанный в статье L. 221-18.
2. Течение срока начинается с первого часа первого дня и заканчивается в последний час последнего дня срока.
3. Если срок истекает в субботу, воскресенье или праздничный день, он продлевается до следующего рабочего дня.

В случае отсутствия информации о праве отказа от договора в соответствии с условиями, предусмотренными пунктом 2 статьи L. 221-5, срок отказа от договора продлевается на двенадцать месяцев с момента истечения первоначального срока, определяемого в соответствии со статьей L. 221-18. Однако, если предоставление такой информации происходит в течение этого продления, срок отказа от договора истекает через семь дней с момента получения этой информации потребителем.

Бремя доказывания осуществления права на отказ в условиях, предусмотренных статьей L. 221-21, лежит на потребителе.

**Приложение – Форма вывода средств**

Клиент может воспользоваться шаблоном формы отказа, представленным ниже:

(Пожалуйста, заполните и верните эту форму только в том случае, если вы хотите расторгнуть договор.)

Я/мы (*) настоящим уведомляем вас (*) о моем/нашем (*) отказе от договора купли-продажи товаров (*)/оказания услуг (*) ниже:
Заказано (*)/получено (*):
Имя потребителя(ей):
Адрес потребителя(ей):
Подпись потребителя(ей) (только если эта форма предоставляется на бумажном носителе):
Дата :
(*) Удалить при необходимости.

**Обратный адрес:**
Свяжитесь со службой поддержки клиентов, нажав здесь или отправив электронное письмо на адрес contact@la-salopette.fr .

**Возвращать деньги :**
Если вы воспользуетесь правом на отказ, la-salopette.fr вернет вам уплаченные суммы (включая стоимость доставки) не позднее 14 дней с момента получения вашего решения об отказе, используя тот же способ оплаты, который использовался для оформления заказа (если вы явно не согласитесь на возврат средств другим способом). Возврат средств может быть отложен до тех пор, пока вы не заберете товар или не предоставите подтверждение его отправки, в зависимости от того, что произойдет раньше. La Salopette не обязана возмещать дополнительные расходы, если вы явно выбрали более дорогой способ доставки, чем стандартный способ, предложенный на la-salopette.fr.

Однако в случае полной или частичной оплаты подарочными сертификатами возврат средств наличными, чеком или кредитной картой невозможен. Возмещение стоимости покупок, совершённых с использованием подарочных сертификатов, осуществляется исключительно в форме подарочных сертификатов на сумму, идентичную сумме, уплаченной в данной форме.