FAQ

FAQ La Salopette

 

Combien coûte la livraison ?

La livraison est offerte sur le site la-salopette.fr (0€)

 

Quand recevrai-je ma commande ?

Votre commande est expédiée en 1 à 3 jours. Nos délais moyens de livraison sont ensuite de 6 à 7 jours ouvrés partout dans le monde.

Dans tous les cas, si vous ne recevez pas votre article sous 30 jours alors nous vous remboursons intégralement. 

Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans pour autant compromettre la qualité de notre marchandise.

 

Qui livre mon article ? 

Vos articles sont livrés par l'intermédiaire de votre service de poste local.

 

Quelles sont les horaires de livraison ?

Les articles sont livrés en fonction des modalités de votre bureau de poste local.

 

En cas de non réception du colis...

Ne vous inquiétez pas, nos articles seront laissés dans votre boîte postale s'ils sont assez petits. Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer.

Vous serez alerter par votre bureau de poste local afin de récupérer votre bien dans les meilleurs délais.

 

Que faire en cas d'erreur avec l'adresse indiquée ?

Pas de problème ! Si votre commande n'a pas encore été envoyé, contactez nous immédiatement à l'adresse : contact@la-salopette.fr et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée. Il faudra rentrer en contact directement avec le centre de distribution local le plus proche de chez vous.

 

Il manque des articles à ma commande, que faire ? 

Nos produits peuvent être expédiés séparément selon votre commande. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

Pas d'inquiétude donc si vous en recevez un avant l'autre. Dans le cas où par quelconque accident la commande n'a jamais pu aboutir, La Salopette s'engage à rembourser le ou les articles en question.