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Comment suivre ma commande ?

Pour suivre ta commande expédiée via La Poste, utilise le numéro de suivi qui t'a été fourni. Si ce numéro commence par "6A" ou "LP", voici comment procéder :

1. Rends-toi sur le site web de La Poste.

2. Cherche la section "Suivi de colis" : Trouve l'option de suivi de colis sur la page d'accueil du site.

3. Saisis ton numéro de suivi : Mets ton numéro de suivi commençant par "6A" ou "LP" dans le champ prévu à cet effet.

4. Clique sur "Rechercher" ou "Suivre"** : Après avoir entré ton numéro de suivi, clique sur le bouton correspondant pour lancer la recherche.

5. Consulte les infos sur ta commande : La page de suivi te donnera des détails sur l'état actuel de ta commande, comme sa localisation et son statut de livraison.

Si tu rencontres des soucis en suivant ta commande, n'hésite pas à contacter le service client de La Poste pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Si tu souhaitez obtenir une réponse plus rapide concernant l’acheminement d’une commande ou pour le choix d’un modèle ou d’une taille, tu peux entrer en contact avec Lyro, notre assistant virtuel présent en bas à droite du site : https://la-salopette.fr/ en lui indiquant ton numéro de commande par exemple…

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, tu disposes d'un délai de 24 heures à partir du moment où tu as passé ta commande pour l'annuler. Au-delà de ce délai, tu devras renvoyer la salopette directement dans nos locaux en France. 🇫🇷

PS : N'oublie pas de joindre ton numéro de commande lors de toute communication avec nous.

Puis-je retourner ma commande ?

Bien sûr, nous sommes ravis que chaque client puisse arborer fièrement notre marque au fil des années ! Pour toute demande d'annulation, de retour ou d'échange, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@la-salopette.fr.

Tu peux si tu le veux jeter un rapide coup d'œil à nos politiques de retour et remboursement ainsi qu'à nos conditions générales de ventes.

Si tu souhaites obtenir une réponse plus rapide concernant l'expédition d'une commande, le choix d'un modèle ou d'une taille, n'hésite pas à contacter Lyro, notre assistant virtuel disponible en bas du site : https://la-salopette.fr/. Assure-toi de lui indiquer ton numéro de commande pour une assistance efficace.