ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.

----

ОБЗОР

Оператором данного веб-сайта является компания La Salopette . На сайте термины «мы», «нас» и «наш» относятся к компании La Salopette . La Salopette предоставляет вам, пользователю, доступ к данному веб-сайту, включая всю информацию, инструменты и услуги, при условии принятия вами всех изложенных здесь положений, условий, политик и уведомлений.

La Salopette® предлагает срок доставки от 1 до 3 рабочих дней. Срок доставки составляет от 6 до 7 рабочих дней.

Преамбула 

Настоящие общие условия продажи применяются ко всем продажам, заключенным на сайте.

https://la-salopette.fr .

Контактные данные компании следующие:

https://la-salopette.fr

КОМБИНЕЗОН ИЛИ

Liimi tn 1b 716 Кристийне Линнаоса

0756914975

contact@la-salopette.fr

16194762

 

Основные характеристики Товаров, включая спецификации, иллюстрации и указания размеров или производительности, представлены в каталогах Продавца. Представленные фотографии и графические материалы не являются договорными и не могут повлечь за собой ответственность Продавца. Покупателю необходимо ознакомиться с описанием каждого Товара, чтобы узнать его основные свойства и особенности.

Предложения по товарам действительны при наличии.

Клиент заявляет, что ознакомился и принял общие условия продажи перед размещением заказа. Подтверждение заказа, таким образом, означает принятие общих условий продажи. 

Статья 1 — Принципы

Настоящие общие условия выражают всю полноту обязательств сторон. В связи с этим считается, что клиент принимает их без каких-либо оговорок.

Настоящие общие положения и условия продажи применяются за исключением всех других условий, в частности тех, которые применяются к продажам в магазинах или посредством маркетинга или других каналов распространения.

Они доступны на веб-сайте https://la-salopette.fr и будут иметь преимущественную силу, где это применимо, над любой другой версией или любым другим конфликтующим документом .

Покупатель и продавец соглашаются, что настоящие общие условия регулируют исключительно их отношения. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в свои общие условия, которые вступают в силу с момента их публикации в Интернете .

В случае отсутствия условия продажи она будет считаться регулируемой практикой, действующей в секторе дистанционной торговли для компаний, имеющих головной офис во Франции.

Статья 2 – Содержание

Цель. Целью настоящих общих условий является определение прав и обязанностей сторон в контексте онлайн-продажи товаров, предлагаемых продавцом покупателю на веб-сайте https://la-salopette.fr.

Правоспособность. Использование сайта для размещения заказа подразумевает принятие всех положений настоящих общих условий. Клиент заявляет, что он достиг совершеннолетия и дееспособен в соответствии с законодательством своей страны, или заявляет, что он представляет, в силу действующего мандата, лицо, для которого он размещает заказ.

Принятие Общих условий. Клиент заявляет, что он прочитал и принял Общие условия перед любой покупкой, что подразумевает безоговорочное принятие настоящих Общих условий продажи. Настоящим согласием клиент подтверждает, что перед любым заказом он получил от компании достаточную информацию и консультации , позволяющие ему убедиться, что содержание его заказа соответствует его потребностям. Настоящие Общие условия представляют собой совокупность прав и обязанностей сторон в рамках их договорных отношений.

Если не доказано иное, данные, зафиксированные Сайтом, представляют собой доказательство всех фактов, согласий и транзакций.

Целью настоящих общих условий является определение прав и обязанностей сторон в контексте онлайн-продажи товаров, предлагаемых продавцом покупателю на веб-сайте https://la-salopette.fr. 

Статья 3 - Порядок

Покупатель имеет возможность оформить заказ онлайн, воспользовавшись онлайн-каталогом и предоставленной там формой, на любой товар в пределах имеющихся запасов.

Покупатель будет уведомлен о любой недоступности заказанного продукта или товара.

Для подтверждения заказа покупатель должен принять настоящие условия, нажав соответствующую кнопку. Покупатель также должен выбрать адрес и способ доставки, а также подтвердить способ оплаты.

Продажа будет считаться окончательной:

- после отправки покупателю подтверждения о принятии заказа продавцом по электронной почте;

- и после получения продавцом полной стоимости.

Любой заказ подразумевает согласие с ценами и описанием товаров, доступных для продажи. Любые споры по этому вопросу подлежат обмену и гарантиям, указанным ниже.

В определенных случаях, включая неоплату, неверный адрес или другие проблемы с аккаунтом покупателя, продавец оставляет за собой право заблокировать заказ покупателя до тех пор, пока проблема не будет решена.

По любым вопросам, касающимся отслеживания заказа, покупатель может отправить электронное письмо продавцу по следующему адресу электронной почты : contact@la-salopette.fr

Звоните по следующему номеру телефона: 0756914975 в следующие дни и время: с понедельника по пятницу с 8:30 до 18:30.

Оцифрованные записи, хранящиеся в компьютерных системах компании с соблюдением разумных условий безопасности, будут рассматриваться как подтверждение обмена информацией, заказов и платежей между сторонами. Архивирование заказов на закупку и счетов-фактур осуществляется на надёжном и долговечном носителе, который может быть представлен в качестве доказательства. 

Переход права собственности на Продукцию Продавца к Покупателю осуществляется только после полной оплаты цены последним, независимо от даты поставки Продукции.

Переход рисков от продавца к покупателю происходит в момент физического получения покупателем товара. Однако, если покупатель сам выбирает перевозчика, в этом случае переход рисков происходит в момент передачи продавцом товара, соответствующего заказу, перевозчику, выбранному покупателем.

В связи с этим Клиент признает, что ответственность за осуществление доставки лежит на перевозчике, и не имеет права регрессного требования по гарантии к Продавцу в случае невозможности доставки перевезенного товара.

Статья 4 – Преддоговорная информация

Покупатель подтверждает, что Продавец уведомил его в доступной и понятной форме посредством настоящих Общих условий продажи до совершения им непосредственной покупки или размещения заказа и в соответствии с положениями статьи L 221-5 Потребительского кодекса: 

- на существенных характеристиках Продукции и, в частности, на спецификациях, иллюстрациях и указаниях размеров или мощности, позволяющих ему приобретать Продукцию с полным знанием фактов, в частности, относительно условий ее использования.

Представленные фотографии и графические материалы не являются договорными и не могут повлечь за собой ответственность Продавца. Покупателю необходимо ознакомиться с описанием каждого Товара, чтобы узнать его свойства и основные характеристики.

- о цене Продукции и применении персонализированной цены на основе автоматизированного принятия решений и дополнительных затрат или, в случае отсутствия уплаты цены, о любом преимуществе, предоставляемом вместо нее или в дополнение к ней, и о характере этого преимущества;

- об условиях оплаты, поставки и исполнения договора купли-продажи;

- в случае отсутствия немедленного исполнения сделки купли-продажи, о сроках поставки заказанной Продукции;

- о личности Продавца и всех его контактных данных;

- о наличии и способах реализации гарантий (юридическая гарантия соответствия, гарантия скрытых дефектов, возможные коммерческие гарантии) и, где применимо, о послепродажном обслуживании;

- о возможности использования посредника для потребителей, контактные данные которого указаны в настоящих Общих условиях продажи, на условиях, предусмотренных Потребительским кодексом

- о праве отказа (наличие, условия, сроки, способы осуществления этого права и стандартная форма отказа), условия расторжения, порядок рассмотрения жалоб и другие важные договорные условия, а также, где это применимо , о расходах на использование средств дистанционной связи, наличии кодексов добросовестного поведения, а также финансовых гарантий и депозитов;

- о принятых способах оплаты.

Факт размещения Клиентом заказа на сайте « https://la-salopette.fr» подразумевает полное принятие и соблюдение настоящих Общих условий продажи, а также обязательство оплатить заказанную Продукцию, что прямо признается Клиентом, который отказывается, в частности, от права ссылаться на какой-либо противоречащий документ, который будет недействительным по отношению к Продавцу.

Статья 5 – Электронная подпись

Предоставление номера банковской карты покупателя в режиме онлайн и окончательное подтверждение заказа будут являться доказательством согласия покупателя:

- дата уплаты сумм, причитающихся по заказу на закупку;

- подпись и прямое согласие со всеми выполненными операциями.

В случае мошеннического использования банковской карты покупателю предлагается, как только будет обнаружено такое использование, связаться с продавцом по следующему адресу электронной почты contact@la-salopette.fr.

Или по следующему номеру телефона: 0756914975.

Статья 6 – Подтверждение заказа

После осуществления оплаты продавец отправляет покупателю подтверждение заказа по электронной почте.

Статья 7 — Подтверждение транзакции

Компьютерные записи, хранящиеся в компьютерных системах продавца с соблюдением разумных условий безопасности, будут рассматриваться как подтверждение обмена информацией, заказов и платежей между сторонами. Архивирование заказов на закупку и счетов-фактур осуществляется на надежном и прочном носителе, который может быть представлен в качестве доказательства.

Статья 8 – Информация о продукте

Основные характеристики Продукции, объединяющие всю существенную информацию, требуемую действующими нормативными актами, и, в частности, спецификации, иллюстрации и указания размеров или мощности Продукции, представлены на сайте «Укажите сайт» в паспортах продукции и каталоге Продавца.

Клиент обязан прочитать это перед размещением заказа.

Выбор и приобретение Продукции являются исключительной ответственностью Клиента.

Фотографии и графические изображения, представленные на сайте «https://la-salopette.fr», не являются договорными и не могут повлечь за собой ответственность Продавца.

Заказчик обязан ознакомиться с описанием каждого Товара, чтобы узнать его свойства, основные характеристики и сроки поставки, а также, в случае постоянной или периодической поставки товара, минимальный срок действия предлагаемого договора.

Договорная информация представлена на французском языке и подлежит подтверждению не позднее момента подтверждения заказа Заказчиком.

Предложения по товарам действительны при наличии, указанном при размещении заказа.

Статья 9 – Условия ценообразования

Продавец оставляет за собой право изменять свои цены в любое время, но обязуется применять текущие цены, указанные на момент заказа, при условии их наличия на эту дату.

Цены указаны в евро.

Покупатель, приобретающий товар, продаваемый с учётом всех налогов (TTC), увидит цену, учитывающую НДС, действующий на день покупки. Любое изменение ставки НДС отражается в цене товара. Если компания освобождена от НДС, она имеет право выставлять счета на свою продукцию без учёта налога (HT).

В случае, если клиенту, находящемуся в стране Европейского Союза, предлагается уплатить НДС для получения своего заказа, последний должен сообщить об этом продавцу до уплаты сумм, заявленных перевозчиком или таможенной администрацией, чтобы они могли законным образом разрешить ситуацию для клиента.

Если клиент тем не менее оплатил сборы за таможенное оформление, такие как НДС, таможенные пошлины или другие административные сборы, клиент может потребовать возврат только НДС и таможенных пошлин, при единственном условии, что клиент предоставит приемлемое доказательство оплаты.

При покупке в странах за пределами Европейского Союза импортные сборы, такие как НДС и таможенные пошлины, оплачиваются покупателем. Продавец не несет ответственности за какие-либо дополнительные таможенные сборы или другие импортные сборы. 

Статья 10 – Способ оплаты

Это заказ с обязательством оплаты, что означает, что размещение заказа подразумевает оплату покупателем .

Для оплаты заказа покупатель может выбрать любой из способов оплаты, предложенных продавцом и перечисленных на его сайте. Покупатель гарантирует продавцу, что имеет необходимые полномочия для использования выбранного им способа оплаты при подтверждении заказа. Продавец оставляет за собой право приостановить обработку заказа и доставку в случае отказа в авторизации оплаты кредитной картой от официально аккредитованных организаций или в случае неоплаты. Продавец, в частности, оставляет за собой право отказать в доставке или выполнении заказа покупателю, который не оплатил полностью или частично предыдущий заказ или с которым в настоящее время ведется спор об оплате.

Оплата цены производится в полном объеме в день оформления заказа на следующих условиях:

Специальные предложения и купоны на скидку. Компания оставляет за собой право предлагать ограниченные по времени ознакомительные предложения, акции или скидки на свою продукцию, а также пересматривать свои предложения и цены на сайте в любое время в соответствии с условиями, предусмотренными законом. Действующие цены – это цены, действующие на момент покупки товара покупателем. Покупатель не имеет права требовать другие цены до или после покупки. Купоны на скидку могут предоставляться на особых условиях, являются персональными и могут быть использованы только одним пользователем. 

В случае платежного инцидента и/или мошенничества. Компания оставляет за собой право приостановить обработку Заказа и доставку в случае неоплаты или отказа в авторизации платежа по кредитной карте от официально аккредитованных организаций. Компания, в частности, оставляет за собой право отказать в выполнении заказа клиенту, который не оплатил полностью или частично предыдущий заказ или с которым возник спор по поводу оплаты.

Компания может связаться с клиентом и запросить дополнительные документы для завершения оплаты заказа. Компания может полагаться на информацию, предоставленную системой анализа заказов. Предоставление запрошенных документов необходимо для подтверждения заказа . В целях борьбы с мошенничеством с кредитными картами компания может проводить визуальную проверку платежных средств перед доставкой товара. В случае мошеннического использования банковской карты клиенту предлагается немедленно связаться с компанией, не нарушая при этом действия, предпринимаемые клиентом в отношении своего банка.

Неуплата или просрочка платежа. В случае неуплаты или просрочки платежа со стороны потребителя или профессионального клиента применяются предусмотренные законом проценты и штрафные санкции. 

Статья 11 – Доступность продукции – Возмещение – Разрешение

За исключением случаев форс-мажора или периодов закрытия интернет-магазина, о которых будет указано на главной странице сайта, сроки доставки , в зависимости от наличия товара на складе, будут соответствовать указанным ниже. Сроки доставки исчисляются с даты регистрации заказа, указанной в электронном письме с подтверждением заказа.

Условия поставки будут оговорены с покупателем в каждом конкретном случае.

В случае несоблюдения согласованной даты или времени поставки покупатель должен до расторжения договора потребовать от продавца ее исполнения в течение разумного дополнительного срока.

В случае неисполнения обязательств по истечении этого нового срока покупатель вправе свободно расторгнуть договор.

Покупатель должен выполнить эти последовательные формальности заказным письмом с уведомлением о вручении или в письменной форме на ином прочном носителе.

Договор будет считаться расторгнутым с момента получения продавцом письма или документа, информирующего его о таком расторжении, если только за это время профессионал не выполнил свои обязательства.

Однако покупатель вправе немедленно расторгнуть договор, если указанные выше даты или сроки являются для него существенным условием договора.

В этом случае при расторжении договора продавец обязан возместить покупателю все уплаченные суммы не позднее 30 дней с даты расторжения договора.

В случае отсутствия заказанного товара покупатель будет уведомлен об этом в кратчайшие сроки и сможет отменить заказ. Покупатель может запросить возврат уплаченных сумм в течение Не позднее 30 дней с момента оплаты или обмена товара.

Статья 12 – Условия поставки

Доставка означает передачу потребителю права физического владения или контроля над товаром. Заказанный товар доставляется покупателю поставщиком Продавца в соответствии с условиями и в сроки, указанные выше.

Товары доставляются по адресу, указанному покупателем в форме заказа, поэтому покупатель должен убедиться в его точности. Любая посылка, возвращенная продавцу из-за неверного или неполного адреса доставки, будет переслана за счёт покупателя. Покупатель может по своему желанию получить счёт на указанный платёжный адрес, а не на адрес доставки, подтвердив соответствующую опцию в форме заказа.

Если покупатель отсутствует в день доставки, курьер оставит в почтовом ящике визитную карточку, которая позволит забрать посылку в указанном месте и в указанное время.

Если оригинальная упаковка повреждена, порвана или вскрыта при доставке, покупатель обязан проверить состояние товара. Если упаковка повреждена, покупатель должен отказаться от неё, указав в накладной (отказ от упаковки по причине вскрытия или повреждения).

Покупатель обязан указать в накладной и в форме рукописных оговорок, сопровождаемых его подписью, любые отклонения от нормы, касающиеся поставки (повреждения, отсутствие товара в накладной, поврежденная упаковка, сломанные товары и т. д.).

Проверка считается проведенной с момента подписания покупателем или уполномоченным им лицом товарной накладной.

Затем покупатель должен подтвердить эти оговорки перевозчику заказным письмом не позднее двух рабочих дней после получения товара(ов) и отправить копию этого письма по факсу или обычной почте продавцу по адресу, указанному в юридических уведомлениях на сайте.

Если товары необходимо вернуть продавцу, необходимо подать продавцу запрос на возврат в течение 14 дней с момента доставки. Претензии, предъявленные по истечении этого срока, не принимаются. Возврат товара возможен только в оригинальном состоянии (упаковка , аксессуары, инструкции и т. д.).

Товары необходимо вернуть по следующему адресу: Mondial Relay Pressing E. Leclerc Rue du Clos Batant, 78120 Rambouillet. Перед принятием решения о возврате товара обязательно свяжитесь с продавцом. В противном случае продавец может отказать в возврате товара. Товары предлагаются к продаже и доставляются в пределах имеющихся запасов. В случае отсутствия заказанного товара компания немедленно уведомит клиента об этом и может предложить товар эквивалентного качества и цены, а в противном случае вернет деньги за заказ, если клиент является потребителем. Помимо возмещения стоимости недоступного товара, компания не несет ответственности за какие-либо компенсации за расторжение договора, за исключением случаев, когда неисполнение договора произошло по его личной вине.

Расходы по возврату товара несет клиент.

Статья 13 – Ошибки доставки

Покупатель обязан предъявить продавцу претензию по поводу дефектов поставки в течение установленного законом срока для отказа, указанного в настоящих общих условиях продажи, или, если он предусмотрен, в течение срока, установленного договором в рамках коммерческой гарантии, предусмотренной настоящими общими условиями продажи. Любая претензия, предъявленная по истечении этого срока, будет отклонена.

Претензия может быть предъявлена по выбору покупателя:

- по электронной почте на следующий адрес: contact@la-salopette.fr

Любая претензия, предъявленная не в соответствии с правилами, определенными выше, и в установленные сроки, не может быть принята во внимание и освобождает продавца от любой ответственности перед покупателем .

После получения жалобы продавец присваивает соответствующему товару номер обмена и сообщает его покупателю по электронной почте. Обмен товара возможен только после присвоения номера обмена.

Статья 14 – Гарантия на продукцию

14-1 Правовая гарантия соответствия

Продавец обязуется поставить товар, соответствующий договорному описанию и критериям, изложенным в статье L217-5 Потребительского кодекса.

Он несет ответственность за дефекты соответствия, существующие на момент поставки Продукции и которые проявились в течение двух лет с момента этой поставки.

Настоящий гарантийный срок применяется без ущерба для положений статей 2224 и последующих статей Гражданского кодекса, при этом течение срока исковой давности начинается с того дня, когда Заказчик узнал о несоответствии товара.

Любые дефекты соответствия, которые проявились в течение двадцати четырех месяцев или двенадцати месяцев в случае бывших в употреблении товаров с момента поставки Продукции, если не доказано иное, считаются существовавшими на момент поставки.

В случае несоответствия Заказчик имеет право потребовать приведения поставленной Продукции в соответствие путем ремонта или замены или, в противном случае, снижения цены или расторжения продажи в соответствии с условиями, предусмотренными законом.

Он также может приостановить уплату всей цены или ее части или предоставление выгоды, предусмотренной в договоре , до тех пор, пока Продавец не выполнит свои обязательства, возложенные на него правовой гарантией соответствия, в соответствии с условиями статей 1219 и 1220 Гражданского кодекса.

Покупатель обязан потребовать от Продавца приведения Товаров в соответствие, выбрав между ремонтом и заменой. Приведение Товаров в соответствие должно быть осуществлено в срок, не превышающий тридцати дней с момента получения запроса от Покупателя.

Ремонт или замена несоответствующего Продукта включает в себя, где это применимо, демонтаж и возврат Продукта, а также установку Продукта, приведенного в соответствие или замененного.

На любой продукт, приведенный в соответствие в рамках законной гарантии соответствия, распространяется продление этой гарантии на шесть месяцев.

В случае замены несоответствующего товара, если, несмотря на выбор Клиента, соответствие не было обеспечено Продавцом , для Клиента начинается новый период правовой гарантии соответствия с момента поставки замененного товара.

Если требуемое исполнение невозможно или влечет за собой несоразмерные расходы в соответствии с условиями, предусмотренными статьей L 217-12 Кодекса прав потребителей, Продавец вправе отказать в его исполнении. Если условия, предусмотренные статьей L 217-12 Кодекса прав потребителей, не соблюдены, Клиент вправе, после официального уведомления, добиваться принудительного исполнения первоначально запрошенного решения в соответствии со статьями 1221 и последующими статьями Гражданского кодекса.

Покупатель имеет право потребовать снижения цены или расторжения договора купли-продажи (за исключением случаев, когда несоответствие товара является незначительным) в случаях, предусмотренных статьей L 217-14 Потребительского кодекса.

Если несоответствие настолько серьезно, что оправдывает снижение цены или немедленное прекращение продажи, Клиент не обязан заранее требовать ремонта или замены несоответствующего Товара.

Снижение цены пропорционально разнице между стоимостью поставленного Товара и стоимостью этого товара при отсутствии несоответствия.

В случае отмены продажи Покупателю возмещается стоимость, уплаченная при возврате несоответствующей Продукции Продавцу , за счет последнего.

Возврат денежных средств осуществляется после получения несоответствующего Товара или подтверждения его возврата Клиентом, но не позднее чем в течение четырнадцати дней с момента получения, тем же способом оплаты, который был использован Клиентом при оплате, если иное прямо не согласовано с последним, и в любом случае без дополнительных расходов.

Вышеизложенные положения не затрагивают возможность возмещения ущерба Заказчику за убытки, понесенные последним в связи с несоответствием товара. 

14-2 Юридическая гарантия скрытых дефектов

В соответствии со статьями 1641 и последующими статьями Гражданского кодекса продавец несёт ответственность за скрытые дефекты, которые могут повлиять на проданное имущество. Покупатель обязан доказать, что эти дефекты существовали на момент продажи имущества и делают его непригодным для использования по назначению. Гарантия должна быть реализована в течение двух лет с момента обнаружения дефекта.

Покупатель имеет право выбора между расторжением сделки купли-продажи и снижением цены в соответствии со статьей 1644 Гражданского кодекса. 

Статья 15 – Право на отказ

Применение права отзыва

У покупателя есть 14 дней с даты доставки заказа, чтобы вернуть любой товар, который ему не подошел, и потребовать обмена или возврата денег без штрафных санкций, за исключением расходов на возврат, которые несет покупатель.

Возврат товара должен осуществляться в его первоначальном состоянии и полной комплектации (упаковка, аксессуары, инструкции и т. д.), позволяющей перепродать его как новый, с приложением счета-фактуры на покупку.

Поврежденные, загрязненные или некомплектные изделия не принимаются.

Право на отказ от договора можно реализовать онлайн, заполнив форму отказа, доступную на этом сайте. В этом случае покупателю будет немедленно отправлено подтверждение получения на прочном носителе. Любой другой способ заявления об отказе принимается. Заявление должно быть недвусмысленным и выражать желание отказаться от договора.

В случае реализации права на отказ в течение вышеуказанного срока клиент должен уведомить о своем праве на отказ

по электронной почте на следующий адрес: contact@la-salopette.fr

Возврату подлежит стоимость приобретенного товара(ов) и расходы на доставку.

Расходы по возврату товара несет покупатель.

Обмен (при наличии товара) или возврат денежных средств будет осуществлен не позднее 3 дней с момента получения продавцом продукции, возвращенной покупателем на условиях, указанных выше.

Исключения

Согласно статье L221-28 Потребительского кодекса право отказа не может быть реализовано в отношении договоров:

- поставка товаров, цена которых зависит от колебаний на финансовом рынке, находящихся вне контроля профессионала и которые могут возникнуть в период вывода средств;

- поставка товаров, изготовленных по спецификации потребителя или явно персонализированных;

- поставка товаров, которые могут быстро испортиться или истечь срок годности;

- поставка товаров , упаковка которых была вскрыта потребителем после доставки и которые не могут быть возвращены по соображениям гигиены или охраны здоровья;

- поставка товаров, которые после поставки и по своей природе неразрывно связаны с другими предметами;

- поставка алкогольных напитков, поставка которых отложена более чем на тридцать дней и стоимость которых, согласованная при заключении договора, зависит от колебаний на рынке, находящихся вне контроля профессионала ;

- работы по техническому обслуживанию или ремонту, которые должны быть выполнены в срочном порядке на дому у потребителя и по прямому запросу потребителя в пределах запасных частей и работ, строго необходимых для реагирования на чрезвычайную ситуацию;

- поставка аудио- или видеозаписей или компьютерного программного обеспечения, если они были распечатаны потребителем после доставки;

- поставка газеты, периодического издания или журнала, за исключением договоров подписки на эти издания;

- поставка цифрового контента, не поставляемого на физическом носителе, исполнение которой началось после предварительного прямого согласия потребителя и прямого отказа от его права на отказ.

Компания не обязана возмещать дополнительные расходы, если потребитель явно выбрал более дорогой способ доставки, чем стандартный способ доставки, предлагаемый профессионалом. 

Статья 16 – Форс-мажор и непредвиденные обстоятельства

Любые обстоятельства, не зависящие от сторон и препятствующие исполнению ими своих обязательств в обычных условиях, считаются основанием для освобождения сторон от исполнения обязательств и влекут за собой их приостановление.

Сторона, ссылающаяся на указанные выше обстоятельства, должна немедленно уведомить другую сторону об их наступлении, а также об их исчезновении.

Любые непреодолимые факты или обстоятельства, внешние по отношению к сторонам, непредвиденные, неизбежные, не зависящие от воли сторон и которые не могут быть предотвращены последними, несмотря на все разумно возможные усилия, должны рассматриваться как случаи непреодолимой силы или случайные события, в дополнение к тем, которые обычно признаются судебной практикой французских судов и трибуналов: блокирование транспортных средств или поставок, землетрясения, пожары, штормы, наводнения, молнии, прекращение работы телекоммуникационных сетей или трудности, характерные для телекоммуникационных сетей, внешних по отношению к клиентам.

Стороны соберутся вместе для оценки последствий события и согласуют условия, на которых исполнение договора будет продолжено. Если действие форс-мажорных обстоятельств длится более трёх месяцев, настоящие общие условия могут быть расторгнуты пострадавшей стороной.

Если действие непреодолимой силы, препятствующей одной из сторон исполнению своих договорных обязательств, продолжается более 90 дней, то в этом случае сторона, считающая себя потерпевшей, вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, связывающий ее с другой стороной.

В дополнение к случаям непреодолимой силы, которые могут повлиять на исполнение договоров той или иной стороной договора купли -продажи, существует также гипотеза непредвиденных обстоятельств, которая учитывает повышение цены любого сырья или любых товаров или услуг, необходимых для производства, изготовления, поставки, отправки товара, проданного продавцом, что делает невозможным на разумных условиях для продавца продолжать предлагать эти товары для продажи или выполнять свои договорные обязательства. В таком случае продавец не может считаться виновным в неисполнении своих договорных обязательств, покупатель не может в одностороннем порядке расторгнуть договор, не предприняв предварительно добросовестных попыток найти дружественное решение или не пересмотрев заключенный с продавцом договор. В любом случае, в случае непредвиденных обстоятельств , продавец не может нести ответственность за неудобства, недостатки, упущенные возможности, понесенные покупателем.

Статья 17 – Интеллектуальная собственность

Содержимое веб-сайта остается собственностью продавца, единственного владельца прав интеллектуальной собственности на это содержимое.

Покупатели соглашаются не использовать данный контент каким-либо образом; любое полное или частичное воспроизведение данного контента строго запрещено и может являться правонарушением, связанным с подделкой.

Статья 18 – Защита данных и свободы

Предоставленные покупателем персональные данные необходимы для обработки заказа и выставления счетов.

Они могут быть переданы партнерам продавца, ответственным за выполнение, обработку, управление и оплату заказов.

Покупатель имеет постоянное право доступа, изменения, исправления и возражения в отношении информации, касающейся его. Это право может быть реализовано на условиях и в соответствии с положениями, указанными на сайте https://la-salopette.fr.

Статья 19 – Частичная невалидность

Если одно или несколько положений настоящих общих условий будут признаны недействительными или объявлены таковыми в соответствии с законом, нормативным актом или окончательным решением компетентного суда, остальные положения сохраняют свою полную силу и объем.

Статья 20 - Неотказ от права

Тот факт, что одна из сторон не воспользуется нарушением другой стороной какого-либо из обязательств, указанных в настоящих общих условиях, не может быть истолкован в будущем как отказ от соответствующего обязательства.

Статья 21 - Название

В случае возникновения трудностей в толковании любого из заголовков, приведенных в начале пунктов, и любого из пунктов, заголовки должны быть объявлены несуществующими. 

Статья 22 – Язык договора

Настоящие общие условия продажи составлены на французском языке. В случае перевода на один или несколько иностранных языков в случае возникновения спора юридическую силу имеет только французский текст.

Статья 23 – Медиация и разрешение споров

В случае возникновения спора покупатель может обратиться к традиционному посредничеству, в частности, в Комиссию по защите прав потребителей или в существующие отраслевые органы посредничества, или к любому альтернативному методу разрешения споров ( например, к примирительной процедуре). Имена, контактные данные и адреса электронной почты посредника доступны на нашем сайте.

В случае возникновения трудностей при исполнении Договора потребитель, проживающий в Европе, имеет возможность до подачи любого судебного иска обратиться за помощью к потребительскому посреднику.
В соответствии со статьей 14 Регламента (ЕС) № 524/2013 Европейская комиссия создала платформу для онлайн-разрешения споров, которая способствует независимому внесудебному урегулированию онлайн-споров между потребителями и продавцами в Европейском союзе. Доступ к платформе осуществляется по следующей ссылке: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .

Статья 24 – Применимое право

Настоящие общие положения и условия регулируются законодательством Эстонии. Компетентными судами являются суды Эстонии.

Это касается как материальных, так и формальных норм. В случае возникновения спора или жалобы покупатель должен сначала обратиться к продавцу для достижения мирного решения.

Статья 25 – Защита персональных данных

Собранные данные

 Предоставление вами персональных данных через наш магазин регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности.

Политика конфиденциальности: * Данные собираются и хранятся в целях выполнения и управления заказами. * В соответствии с Законом о защите данных мы не используем ваши данные в коммерческих целях по отношению к третьим лицам. * При подтверждении заказа каждый пользователь соглашается с тем, что мы обрабатываем его данные для выполнения заказа и получения нашей новостной рассылки, чтобы держать его в курсе наших последних новостей. Пользователь имеет право по запросу и бесплатно возразить против обработки своих персональных данных в целях прямого маркетинга в рамках нашей новостной рассылки только после обработки заказа. Пользователь также имеет право бесплатно исправлять и удалять свои данные в любое время.
Любой потребитель также имеет право зарегистрироваться в списке отказа от телефонного опроса на сайте: http://www.bloctel.gouv.fr/
*Персональные данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством.

На этом сайте собираются следующие персональные данные :

- открытие счета: при создании учетной записи пользователя, его имена , фамилии и местоположение

- соединение: когда пользователь подключается к веб-сайту, последний записывает, в частности, его имя , фамилию , данные о соединении, данные об использовании и данные о местоположении.

- профиль: использование услуг, предоставляемых на веб-сайте, позволяет заполнить профиль, который может включать адрес и номер телефона; - оплата: в рамках оплаты продуктов и услуг, предлагаемых на веб-сайте, регистрируются финансовые данные, касающиеся банковского счета или кредитной карты пользователя;

- общение: при использовании веб-сайта для общения с другими участниками данные, касающиеся общения пользователя, подлежат временному хранению;

- файлы cookie: файлы cookie используются при использовании сайта. Пользователь может отключить файлы cookie в настройках браузера.

- Дата рождения

Использование персональных данных

Персональные данные пользователей, собранные в ходе анализа, предназначены для предоставления услуг веб-сайта, их улучшения и поддержания безопасной среды. В частности, они используются в следующих целях:

- доступ и использование веб-сайта пользователем;

- управление работой и оптимизацией сайта;

- организация условий использования Платежных услуг;

- проверка, идентификация и аутентификация данных, передаваемых пользователем;

- предоставление пользователю возможности общения с другими пользователями сайта;

- реализация помощи пользователям ;

- персонализация услуг путем показа рекламы на основе истории просмотров пользователя, в соответствии с его предпочтениями;

- предотвращение и обнаружение мошенничества, вредоносных программ ( вредоносного программного обеспечения) и управление инцидентами безопасности;

- разрешение любых споров с пользователями;

- отправка коммерческой и рекламной информации на основе предпочтений пользователя.

Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут быть переданы сторонним компаниям в следующих случаях:

- при использовании пользователем платежных услуг, для реализации этих услуг сайт контактирует со сторонними банковскими и финансовыми компаниями, с которыми у него заключены договоры;

- когда пользователь публикует в зонах свободного комментирования веб-сайта информацию, доступную для общественности;

- когда пользователь разрешает стороннему веб-сайту доступ к своим данным;

- когда веб-сайт использует услуги поставщиков услуг для предоставления поддержки пользователям, рекламы и оплаты услуг. Эти поставщики услуг имеют ограниченный доступ к данным пользователей в рамках предоставления этих услуг и имеют договорное обязательство использовать их в соответствии с положениями применимых правил защиты персональных данных;

- если это требуется по закону, веб-сайт может осуществлять передачу данных для ответа на претензии, предъявленные к веб-сайту, а также для соблюдения административных и судебных процедур;

- если веб-сайт участвует в слиянии, поглощении, продаже активов или процедуре банкротства , от него может потребоваться передача или совместное использование всех или части его активов, включая персональные данные. В этом случае пользователи будут уведомлены до передачи персональных данных третьей стороне .

Передача персональных данных третьим лицам, находящимся за пределами Европейского Союза

Ваши персональные данные могут, в частности, передаваться или транзитироваться нашим поставщикам услуг, расположенным в следующих странах: Эстония, Китай

Мы обязуемся соблюдать применимые правила, касающиеся передачи данных в страны, расположенные за пределами Европейского Союза, и, в частности, в соответствии со следующими условиями: 

• Мы будем передавать данные посетителей, потенциальных и существующих клиентов в страны, признанные предлагающими адекватный уровень защиты. В случае передачи в США — организациям, присоединившимся к Соглашению о защите конфиденциальности (Privacy Shield);

• Если страна назначения не пользуется достаточным уровнем защиты , мы контролируем потоки, используя инструменты перевода, которые соответствуют правилам (в частности, стандартным договорным положениям Европейской комиссии).

Кроме того, мы обязуемся (i) гарантировать, что любой субподрядчик предоставит достаточные и надлежащие договорные гарантии для уважения ваших прав, чтобы обработка соответствовала требованиям GDPR, и (ii) соблюдать положения GDPR, применимые к передаче данных.

Исходя из наших правовых обязательств, ваши персональные данные могут быть раскрыты в соответствии с законом, нормативным актом или по решению компетентного регулирующего или судебного органа. 

Безопасность и конфиденциальность

На Сайте реализованы организационные, технические, программные и физические меры цифровой безопасности для защиты персональных данных от изменения, уничтожения и несанкционированного доступа. Однако следует отметить, что Интернет не является абсолютно безопасной средой, и Сайт не может гарантировать безопасность передачи или хранения информации через Интернет. 

Реализация прав пользователя

В соответствии с положениями, действующими в отношении персональных данных, пользователи имеют следующие права, которыми они могут воспользоваться, отправив запрос по следующему адресу: contact@la-salopette.fr

· право на доступ: они могут воспользоваться своим правом на доступ к касающимся их персональным данным. В этом случае перед реализацией этого права веб-сайт может запросить подтверждение личности пользователя для проверки точности предоставленных данных.

· право на исправление: если персональные данные, хранящиеся на веб-сайте, являются неточными, можно потребовать обновления информации.

· право на удаление данных: пользователи могут запросить удаление своих персональных данных в соответствии с действующим законодательством о защите данных.

· право на ограничение обработки: пользователи могут потребовать от веб-сайта ограничить обработку персональных данных в соответствии с положениями, предусмотренными GDPR.

· право возражать против обработки данных: пользователи могут возражать против обработки своих данных в соответствии с положениями, предусмотренными GDPR.

· право на переносимость: они могут потребовать, чтобы веб-сайт предоставил им предоставленные ему персональные данные, чтобы перенести их на новый веб-сайт.

Эволюция этого пункта

Веб-сайт оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее положение о защите персональных данных в любое время. В случае внесения изменений в настоящее положение о защите персональных данных веб-сайт обязуется опубликовать новую версию на своем сайте. Веб-сайт также уведомит пользователей об изменении по электронной почте не менее чем за 15 дней до даты вступления изменений в силу. Если пользователь не согласен с условиями новой редакции положения о защите персональных данных, он имеет право удалить свою учетную запись.