Prazo legal para o direito de rescisão

De acordo com a legislação em vigor, você dispõe de um prazo de 14 dias a partir do recebimento dos seus produtos para exercer o seu direito de rescisão . Não é necessário apresentar qualquer justificativa e nenhuma penalidade será aplicada. Após comunicar a sua decisão de rescisão dentro deste prazo de 14 dias , você dispõe de um prazo adicional de 7 dias após a comunicação dos procedimentos de devolução para devolver os produtos objeto da rescisão. Este direito é válido apenas para os Estados-Membros da União Europeia.

O cliente tem 24 horas após a data da compra para cancelar no checkout. Após esse prazo, o pedido já estará enviado.

Prazo previsto no contrato para exercício do direito de rescisão.

Em la-salopette.fr , você tem a possibilidade de exercer o seu direito de rescisão no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento dos produtos. Você terá um prazo adicional de 7 dias a partir da data de comunicação. procedimentos de devolução para devolução dos produtos abrangidos pela retirada

No caso de uma encomenda composta por vários produtos efetuada em la-salopette.fr, o prazo de 14 dias para comunicar a sua decisão de desistência começa a partir da receção do último produto, indicado pelo seu número de seguimento.

Detalhes sobre o exercício do seu direito de rescisão estão especificados abaixo.

Condições para o exercício do direito de rescisão:

Em caso de decisão de exercício do direito de livre resolução no prazo estipulado, apenas será reembolsado o valor do(s) produto(s) adquirido(s) e os portes de envio, ficando os custos de devolução a cargo do cliente.

Os itens devolvidos devem estar em suas condições originais e completos (embalagem, acessórios, instruções), facilitando assim sua revenda em novas condições. Se a depreciação do produto resultar de manuseio diferente do necessário para estabelecer sua natureza, características e funcionamento adequado, o cliente poderá ser responsabilizado.

O direito de rescisão pode ser exercido por qualquer meio, nomeadamente por correio ou por e-mail para contact@la-salopette.fr , manifestando claramente a vontade de rescisão e mencionando a encomenda em causa.

Uma vez enviado o formulário de rescisão ou a declaração à La Salopette , no prazo máximo de 14 dias após a receção da encomenda , os produtos em causa devem ser devolvidos para o endereço la-salopette.fr num prazo razoável, e no máximo no prazo de 7 dias após o envio do formulário de rescisão ou da declaração.

De acordo com o Regulamento do Conselho n.º 1182/71/CEE, de 3 de junho de 1971, que define as regras aplicáveis aos prazos, datas e termos:
1. O dia da celebração do contrato ou o dia do recebimento das mercadorias não estão incluídos no período mencionado no artigo L. 221-18.
2. O prazo começa a correr na primeira hora do primeiro dia e termina na última hora do último dia do prazo.
3. Se o prazo expirar em sábado, domingo ou feriado, ele será prorrogado até o primeiro dia útil subsequente.

Na ausência de prestação de informações relativas ao direito de rescisão, de acordo com as condições previstas no § 2º do Artigo L. 221-5, o prazo de rescisão será prorrogado por doze meses a partir do término do prazo inicial, determinado de acordo com o Artigo L. 221-18. No entanto, se a prestação dessas informações ocorrer durante essa prorrogação, o prazo de rescisão expirará sete dias após o recebimento dessas informações pelo consumidor.

O ônus da prova do exercício do direito de rescisão nas condições previstas no artigo L. 221-21 recai sobre o consumidor.

**Anexo – Formulário de Retirada**

O cliente pode usar o modelo de formulário de retirada abaixo:

(Preencha e devolva este formulário somente se desejar rescindir o contrato.)

Eu/nós (*) notificamos você (*) da minha/nossa (*) rescisão do contrato para a venda dos bens (*)/para a prestação de serviços (*) abaixo:
Encomendado em (*)/recebido em (*):
Nome do(s) consumidor(es):
Endereço do(s) consumidor(es):
Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este formulário for notificado em papel):
Data :
(*) Apague o que não se aplica.

**Endereço de retorno:**
Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente clicando aqui ou enviando um e-mail para contact@la-salopette.fr .

**Reembolso :**
Caso exerça o seu direito de rescisão, a la-salopette.fr reembolsará os valores pagos (incluindo os custos de entrega) no prazo máximo de 14 dias após o recebimento da sua decisão de rescisão, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado para a encomenda (a menos que concorde expressamente com o reembolso através de outro método de pagamento). Esta data de reembolso poderá ser adiada até que tenha recuperado o produto ou até que apresente o comprovativo de envio do produto, o que ocorrer primeiro. A La Salopette não é obrigada a reembolsar custos adicionais caso tenha escolhido expressamente um método de entrega mais caro do que o método de entrega padrão sugerido em la-salopette.fr.

No entanto, em caso de pagamento total ou parcial por meio de vale-presente, estes não poderão ser reembolsados em dinheiro, cheque ou cartão de crédito. O reembolso de compras efetuadas por meio de vale-presente será feito exclusivamente na forma de vale-presente, no valor idêntico ao pago nesta modalidade.