Zakonski rok za pravo na odustajanje od ugovora

Prema važećim zakonima, imate rok od 14 dana od primitka vaših proizvoda da iskoristite svoje pravo na odustajanje od kupnje . Niste dužni navesti nikakvo opravdanje i neće se primijeniti nikakva kazna. Nakon što ste obavijestili o svojoj odluci o odustajanju u roku od 14 dana , imate dodatni rok od 7 dana nakon obavijesti o postupcima povrata za povrat proizvoda na koje se odnosi odustajanje. Ovo pravo vrijedi samo za države članice Europske unije.

Kupac ima 24 sata nakon datuma kupnje za otkazivanje prilikom plaćanja. Nakon tog vremena, narudžba će već biti poslana.

Rok predviđen ugovorom za ostvarivanje prava na odustanak od ugovora.

Na la-salopette.fr imate mogućnost ostvariti svoje pravo na odustajanje od kupnje u roku od 14 dana od primitka proizvoda. Nakon toga imate dodatni rok od 7 dana od obavijesti. postupci povrata za vraćanje proizvoda na koje se odnosi povlačenje

U slučaju narudžbe koja sadrži više proizvoda izvršene na la-salopette.fr, rok od 14 dana za obavijest o vašoj odluci o odustajanju od narudžbe počinje teći od primitka posljednjeg proizvoda, što je naznačeno vašim brojem za praćenje.

Pojedinosti o ostvarivanju vašeg prava na odustajanje od ugovora navedene su u nastavku.

Uvjeti za ostvarivanje prava na odustajanje od ugovora:

U slučaju odluke o ostvarivanju prava na odustajanje od kupnje unutar propisanog roka, vraća se samo iznos kupljenog/ih proizvoda i troškovi dostave, dok troškovi povrata ostaju odgovornost kupca.

Vraćeni artikli moraju biti u izvornom stanju i potpuni (ambalaža, pribor, upute), što će omogućiti njihovu daljnju prodaju u novom stanju. Ako dođe do smanjenja vrijednosti proizvoda zbog rukovanja koje nije potrebno za utvrđivanje njegove prirode, karakteristika i ispravnog funkcioniranja, kupac može biti odgovoran.

Pravo na odustajanje od kupnje može se ostvariti na bilo koji način, posebno poštom ili e-poštom na adresu contact@la-salopette.fr , uz jasno izražavanje želje za odustajanjem i navođenje predmetne narudžbe.

Nakon što je obrazac za odustajanje ili izjava poslana tvrtki La Salopette , najkasnije 14 dana od primitka narudžbe , dotični proizvodi moraju se vratiti na adresu la-salopette.fr u razumnom roku, a najkasnije u roku od 7 dana od slanja obrasca za odustajanje ili izjave.

U skladu s Uredbom Vijeća br. 1182/71/EEZ od 3. lipnja 1971., kojom se definiraju pravila koja se primjenjuju na rokove, datume i uvjete:
1. Dan sklapanja ugovora ili dan primitka robe ne uračunava se u rok naveden u članku L. 221-18.
2. Rok počinje teći u prvi sat prvog dana i završava u posljednji sat posljednjeg dana roka.
3. Ako rok istječe u subotu, nedjelju ili na državni praznik, produžuje se do sljedećeg radnog dana.

U nedostatku pružanja informacija o pravu na odustanak od ugovora u skladu s uvjetima predviđenim u stavku 2. članka L. 221-5, rok za odustanak od ugovora produžuje se za dvanaest mjeseci od isteka početnog roka, određenog u skladu s člankom L. 221-18. Međutim, ako se te informacije pruže tijekom ovog produljenja, rok za odustanak od ugovora istječe sedam dana nakon što potrošač primi te informacije.

Teret dokazivanja ostvarivanja prava na odustanak od ugovora pod uvjetima predviđenim člankom L. 221-21 leži na potrošaču.

**Prilog – Obrazac za odustajanje**

Kupac može koristiti donji predložak obrasca za odustajanje od ugovora:

(Molimo ispunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite odustati od ugovora.)

Ovime vas obavještavam/obavještavamo (*) o mom/našem (*) odustajanju od ugovora o prodaji robe (*)/pružanju usluga (*) navedene u nastavku:
Naručeno (*)/primljeno (*):
Ime potrošača/potrošača:
Adresa potrošača/potrošača:
Potpis potrošača/potrošača (samo ako se ovaj obrazac dostavlja u papirnatom obliku):
Datum:
(*) Izbrisati prema potrebi.

**Povratna adresa:**
Kontaktirajte našu korisničku službu klikom ovdje ili slanjem e-pošte na contact@la-salopette.fr .

**Povrat novca:**
Ako iskoristite svoje pravo na odustanak od kupnje, la-salopette.fr će vam vratiti uplaćeni iznos (uključujući troškove dostave) najkasnije u roku od 14 dana od primitka vaše odluke o odustanku, koristeći isti način plaćanja koji je korišten za narudžbu (osim ako izričito ne pristanete na povrat novca drugim načinom plaćanja). Ovaj datum povrata može se odgoditi dok ne preuzmete proizvod ili dok ne dostavite dokaz o otpremi proizvoda, ovisno o tome što nastupi prije. La Salopette nije dužna vratiti dodatne troškove ako ste izričito odabrali skuplji način dostave od standardnog načina dostave predloženog na la-salopette.fr.

Međutim, u slučaju potpunog ili djelomičnog plaćanja poklon bonovima, povrat novca nije moguć u gotovini, čekom ili kreditnom karticom. Povrat novca za kupnje izvršene poklon bonovima bit će izvršen isključivo u obliku poklon bonova za iznos identičan onome plaćenom u ovom obrascu.