Plazo legal del derecho de desistimiento

Según las leyes vigentes, usted tiene un periodo de 30 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento. No está obligado a proporcionar ninguna justificación, y no se aplicará ninguna penalización. Una vez que haya informado de su decisión de desistir dentro de este plazo de 30 días, dispondrá de un periodo adicional de 7 días después de la comunicación de las condiciones de devolución para devolver los productos afectados por el desistimiento. Este derecho es válido únicamente para los países miembros de la Unión Europea.

El cliente tiene 24 horas después de la hora de la compra para desistir en el momento de la compra. Después de este plazo, el pedido ya estará enviado.

Plazo previsto por el contrato para ejercer el derecho de desistimiento.

En la-salopette.es, tiene la posibilidad de ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 30 días a partir de la recepción de los productos. Luego, dispondrá de un periodo adicional de 7 días a partir de la comunicación de las condiciones de devolución para devolver los productos afectados por el desistimiento

En el caso de un pedido que incluya varios productos realizado en la-salopette.es, el plazo de 30 días para comunicar su decisión de desistimiento comienza a partir de la recepción del último producto, indicado por su número de seguimiento.

Los detalles sobre el ejercicio de su derecho de desistimiento se especifican a continuación.

Condiciones para ejercer el derecho de desistimiento:

En caso de decidir hacer uso del derecho de desistimiento dentro del plazo estipulado, solo se reembolsará el importe del o de los productos adquiridos, así como los gastos de envío, quedando los gastos de devolución a cargo del cliente.

Los artículos devueltos deben estar en su estado original y completos (embalaje, accesorios, manual), facilitando así su reventa en estado nuevo. Si una depreciación del producto resulta de manipulaciones que no son necesarias para establecer su naturaleza, características y buen funcionamiento, la responsabilidad del cliente podría verse comprometida.

El derecho de desistimiento puede ejercerse por cualquier medio, como correo postal o correo electrónico a contact@la-salopette.fr, expresando claramente la voluntad de desistir y mencionando el pedido en cuestión.

Una vez enviado el formulario o la declaración de desistimiento a La Salopette, a más tardar 30 días después de la recepción del pedido, los productos afectados deben devolverse a la dirección de la-salopette.es en un plazo razonable, y a más tardar en los 7 días siguientes al envío del formulario o de la declaración de desistimiento.

De acuerdo con el Reglamento n.º 1182/71/CEE del Consejo de 3 de junio de 1971, que define las reglas aplicables a los plazos, las fechas y los términos:
1. El día en que se concluye el contrato o el día de la recepción del bien no se incluye en el plazo mencionado en el artículo L. 221-18.
2. El plazo comienza a contar a la primera hora del primer día y termina a la última hora del último día del plazo.
3. Si el plazo expira un sábado, un domingo o un día festivo, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.

En ausencia de suministro de la información relativa al derecho de desistimiento conforme a las condiciones previstas en el apartado 2 del artículo L. 221-5, el plazo de desistimiento se prorroga por doce meses a partir de la expiración del plazo inicial, determinado conforme al artículo L. 221-18. No obstante, si el suministro de esta información tiene lugar durante esta prórroga, el plazo de desistimiento expira siete días después de la recepción de esta información por el consumidor.

La carga de la prueba del ejercicio del derecho de desistimiento en las condiciones previstas en el artículo L. 221-21 recae en el consumidor.

**Anexo – Formulario de desistimiento**

El cliente puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento a continuación:

(Por favor, complete y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato.)

Yo/nosotros (*) le notifico/notificamos (*) por la presente mi/nuestro (*) desistimiento del contrato para la venta del bien (*)/para la prestación de servicios (*) a continuación:
Pedido el (*)/recibido el (*) :
Nombre del (de los) consumidor(es) :
Dirección del (de los) consumidor(es) :
Firma del (de los) consumidor(es) (solo en caso de notificación de este formulario en papel):
Fecha :
(*) Tache la mención que no corresponda.

**Dirección de devolución:**
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente haciendo clic aquí o enviando un correo electrónico a contact@la-salopette.fr.

**Reembolso:**
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, la-salopette.es procederá al reembolso de las cantidades pagadas (incluidos los gastos de envío) a más tardar 30 días después de la recepción de su decisión de desistimiento, utilizando el mismo método de pago que el empleado para el pedido (salvo acuerdo expreso para un reembolso a través de otro medio de pago). Esta fecha de reembolso puede diferirse hasta la recuperación del producto o hasta que proporcione una prueba de envío del producto, siendo la fecha que se tome en cuenta la del primero de estos hechos. La Salopette no está obligada a reembolsar los gastos adicionales si ha elegido expresamente un modo de entrega más caro que el modo de entrega estándar sugerido en la-salopette.es.

No obstante, en caso de