Pardavimo sąlygos
BENDROSIOS PARDAVIMO IR NAUDOJIMO SĄLYGOS.
----
APŽVALGA
Šią svetainę valdo „La Salopette“ . Visoje svetainėje terminai „mes“, „mus“ ir „mūsų“ reiškia „La Salopette“ . „La Salopette“ siūlo šią svetainę, įskaitant visą informaciją, įrankius ir paslaugas, prieinamas jums, vartotojui, su sąlyga, kad sutinkate su visomis čia nurodytomis sąlygomis, nuostatomis, politika ir pranešimais.
„La Salopette®“ siūlo pristatymo laiką nuo 1 iki 3 darbo dienų. Pristatymo laikas yra nuo 6 iki 7 darbo dienų.
Preambulė
Šios bendrosios pardavimo sąlygos taikomos visiems pardavimams, sudarytiems svetainėje
Įmonės kontaktiniai duomenys yra tokie:
https://la-salopette.fr
KOMBINERONAI, KUR
Liimi tn 1b 716 Kristiine linnaosa
0756914975
contact@la-salopette.fr
16194762
Pagrindinės Produktų charakteristikos, įskaitant specifikacijas, iliustracijas ir matmenų ar talpos nurodymus, pateikiamos Pardavėjo kataloguose. Pateiktos nuotraukos ir grafika nėra sutartiniai ir negali užtraukti Pardavėjo atsakomybės. Klientas privalo peržiūrėti kiekvieno Produkto aprašymą, kad sužinotų jo esmines savybes ir ypatumus.
Produktų pasiūlymai galioja, kol prekės yra sandėlyje.
Klientas pareiškia, kad prieš pateikdamas užsakymą perskaitė ir sutiko su bendrosiomis pardavimo sąlygomis. Todėl užsakymo patvirtinimas reiškia bendrųjų pardavimo sąlygų sutikimą.
1 straipsnis. Principai
Šios bendrosios sąlygos išreiškia visus šalių įsipareigojimus. Šia prasme laikoma, kad klientas su jomis sutinka be išlygų.
Šios bendrosios pardavimo sąlygos taikomos be jokių kitų sąlygų, ypač tų, kurios taikomos pardavimui parduotuvėse arba rinkodaros ar kitais platinimo kanalais.
Jie prieinami svetainėje https://la-salopette.fr ir, jei taikoma, bus viršesni už bet kokią kitą versiją ar bet kokį kitą prieštaraujantį dokumentą .
Pirkėjas ir pardavėjas susitaria, kad šios bendrosios sąlygos reglamentuoja išimtinai jų santykius. Pardavėjas pasilieka teisę laikas nuo laiko keisti savo bendrąsias sąlygas, kurios įsigalios nuo jų paskelbimo internete .
Jei pardavimo sąlygos nebūtų, būtų laikoma, kad jai taikoma nuotolinės prekybos sektoriuje taikoma praktika įmonėms, kurių būstinė yra Prancūzijoje.
2 straipsnis. Turinys
Tikslas. Šių bendrųjų sąlygų tikslas – apibrėžti šalių teises ir pareigas, susijusias su pardavėjo siūlomų prekių pirkėjui internetu pardavimu iš svetainės https://la-salopette.fr.
Veiksnumas. Svetainės naudojimas užsakymui pateikti reiškia visų šių bendrųjų sąlygų sutikimą. Klientas pareiškia, kad yra pilnametis ir gali sudaryti sutartį pagal savo šalies įstatymus arba pareiškia, kad pagal galiojantį įgaliojimą atstovauja asmeniui, kuriam pateikia užsakymą.
Bendrųjų sąlygų ir nuostatų sutikimas. Klientas pareiškia, kad prieš pirkdamas perskaitė ir sutiko su bendrosiomis sąlygomis ir nuostatomis , o tai reiškia besąlygišką šių bendrųjų pardavimo sąlygų ir nuostatų sutikimą. Šiuo sutikimu klientas patvirtina, kad prieš pateikdamas užsakymą gavo pakankamai informacijos ir patarimų iš įmonės , leidžiančių jam įsitikinti, kad užsakymo turinys atitinka jo poreikius. Šios bendrosios sąlygos ir nuostatos sudaro šalių teisių ir pareigų, kylančių iš jų sutartinių santykių, visumą.
Jei neįrodyta kitaip, Svetainės užfiksuoti duomenys yra visų faktų, sutikimų ir sandorių įrodymas.
Šių bendrųjų sąlygų tikslas – apibrėžti šalių teises ir pareigas, susijusias su pardavėjo siūlomų prekių pirkėjui internetu pardavimu iš svetainės https://la-salopette.fr.
3 straipsnis. Įsakymas
Pirkėjas gali pateikti užsakymą internetu, iš internetinio katalogo ir naudodamas ten pateiktą formą, bet kuriam produktui, neviršijant turimų atsargų.
Pirkėjas bus informuotas apie bet kokį užsakytos prekės ar produkto trūkumą.
Norėdamas patvirtinti užsakymą, pirkėjas turi sutikti su šiomis sąlygomis ir nuostatomis spustelėdamas atitinkamą mygtuką. Pirkėjas taip pat turi pasirinkti pristatymo adresą ir būdą, o galiausiai patvirtinti mokėjimo būdą.
Pardavimas bus laikomas galutiniu:
- išsiuntus pirkėjui el. paštu patvirtinimą, kad pardavėjas priėmė užsakymą;
- ir pardavėjui gavus visą kainą.
Bet koks užsakymas reiškia, kad sutinkate su parduodamų produktų kainomis ir aprašymu . Bet koks ginčas dėl šio klausimo gali būti apkeistas preke ir taikomos toliau nurodytos garantijos.
Tam tikrais atvejais, įskaitant nesumokėjimą, neteisingą adresą ar kitas pirkėjo paskyros problemas, pardavėjas pasilieka teisę blokuoti pirkėjo užsakymą, kol problema bus išspręsta.
Jei turite klausimų dėl užsakymo sekimo, pirkėjas gali siųsti el. laišką pardavėjui šiuo el. pašto adresu : contact@la-salopette.fr
Skambinkite šiuo telefono numeriu: 0756914975 šiomis dienomis ir laiku: pirmadieniais–penktadieniais nuo 8:30 iki 18:30.
Skaitmeninti įrašai, saugomi įmonės kompiuterinėse sistemose laikantis pagrįstų saugumo sąlygų, bus laikomi šalių bendravimo, užsakymų ir mokėjimų įrodymu. Pirkimo užsakymai ir sąskaitos faktūros archyvuojamos patikimoje ir patvarioje laikmenoje, kurią galima pateikti kaip įrodymą.
Pardavėjo Produktų nuosavybės perdavimas Klientui įvyks tik pastarajam visiškai sumokėjus kainą, neatsižvelgiant į Produktų pristatymo datą.
Rizikos perdavimas iš pardavėjo klientui įvyksta tuo metu, kai klientas fiziškai gauna prekes. Tačiau jei klientas pats pasirenka vežėją, šiuo atveju rizikos perdavimas įvyksta tuo metu, kai pardavėjas perduoda užsakytas prekes kliento pasirinktam vežėjui.
Todėl Klientas pripažįsta, kad vežėjas yra atsakingas už pristatymą ir neturi jokių garantinių teisių į Pardavėją, jei nepavyksta pristatyti gabenamų prekių.
4 straipsnis. Informacija iki sutarties sudarymo
Klientas patvirtina, kad prieš pirkdamas ar pateikdamas užsakymą ir laikydamasis Vartotojų kodekso L 221-5 straipsnio nuostatų, Pardavėjas jį įskaitomai ir suprantamai informavo pateikdamas šias Bendrąsias pardavimo sąlygas :
- apie esmines Produktų charakteristikas, ypač specifikacijas, iliustracijas ir matmenų ar talpos nurodymus, leidžiančius jam įsigyti Produktus žinant visus faktus, ypač atsižvelgiant į jų naudojimo sąlygas.
Pateiktos nuotraukos ir grafika nėra sutartiniai ir negali užtraukti Pardavėjo atsakomybės. Klientas privalo peržiūrėti kiekvieno Produkto aprašymą, kad sužinotų jo savybes ir esmines charakteristikas.
– dėl Produktų kainos ir suasmenintos kainos taikymo, pagrįsto automatizuotu sprendimų priėmimu ir papildomomis išlaidomis, arba, nesumokėjus kainos, dėl bet kokio vietoj jos ar papildomai teikiamo pranašumo ir dėl šio pranašumo pobūdžio;
- dėl mokėjimo, pristatymo ir pirkimo-pardavimo sutarties vykdymo sąlygų;
- jei pardavimas neįvykdomas nedelsiant, užsakytų Produktų pristatymo laiku;
- apie Pardavėjo tapatybę ir visus jo kontaktinius duomenis;
- apie garantijų buvimą ir įgyvendinimo būdus (teisinė atitikties garantija, paslėptų defektų garantija, galimos komercinės garantijos) ir, jei taikoma, apie garantinį aptarnavimą;
- apie galimybę pasitelkti vartotojų tarpininką, kurio kontaktiniai duomenys pateikti šiose Bendrosiose pardavimo sąlygose, Vartotojų kodekse numatytomis sąlygomis
- apie teisę atsisakyti sutarties (jos egzistavimą, sąlygas, terminą, šios teisės įgyvendinimo būdus ir standartinę atsisakymo formą), sutarties nutraukimo sąlygas, skundų nagrinėjimą ir kitas svarbias sutarties sąlygas, taip pat, jei taikoma , apie nuotolinio ryšio priemonių naudojimo išlaidas, gero elgesio kodeksų, finansinių garantijų ir užstatų buvimą;
- apie priimtus mokėjimo būdus.
Kliento užsakymas svetainėje „ https://la-salopette.fr“ reiškia visišką šių Bendrųjų pardavimo sąlygų sutikimą ir laikymąsi bei įsipareigojimą sumokėti už užsakytus produktus, ką Klientas aiškiai pripažįsta ir atsisako teisės remtis bet kokiu prieštaraujančiu dokumentu, kuris būtų negaliojantis prieš Pardavėją.
5 straipsnis. Elektroninis parašas
Pirkėjo banko kortelės numerio pateikimas internetu ir galutinis užsakymo patvirtinimas bus pirkėjo sutikimo įrodymas:
- pirkimo užsakyme nurodytų sumų mokėjimo terminas;
- visų atliktų operacijų parašas ir aiškasis sutikimas.
Nesąžiningo banko kortelės naudojimo atveju pirkėjas, pastebėjęs tokį naudojimą, raginamas nedelsiant susisiekti su pardavėju šiuo el. pašto adresu contact@la-salopette.fr
Arba šiuo telefono numeriu: 0756914975.
6 straipsnis. Užsakymo patvirtinimas
Pardavėjas, gavęs apmokėjimą, pateikia pirkėjui užsakymo patvirtinimą el. paštu.
7 straipsnis. Sandorio įrodymas
Kompiuterizuoti įrašai, saugomi pardavėjo kompiuterinėse sistemose laikantis pagrįstų saugumo sąlygų, bus laikomi šalių bendravimo, užsakymų ir mokėjimų įrodymu. Pirkimo užsakymai ir sąskaitos faktūros archyvuojamos patikimoje ir patvarioje laikmenoje, kurią galima pateikti kaip įrodymą.
8 straipsnis. Informacija apie produktą
Pagrindinės Produktų charakteristikos, kuriose pateikiama visa esminė informacija, kurios reikalaujama pagal taikomus reglamentus, ypač specifikacijos, iliustracijos ir Produktų matmenų ar talpos nurodymai, pateikiamos svetainėje „Nurodykite svetainę“, produktų lapuose ir Pardavėjo kataloge.
Prieš pateikdamas bet kokį užsakymą, Klientas privalo tai perskaityti .
Produkto pasirinkimas ir įsigijimas yra išimtinai Kliento atsakomybė.
Svetainėje „https://la-salopette.fr“ pateiktos nuotraukos ir grafika nėra sutartiniai ir negali užtraukti Pardavėjo atsakomybės.
Klientas privalo susipažinti su kiekvienos Prekės aprašymu, kad sužinotų jos savybes, esmines charakteristikas ir pristatymo terminus, taip pat, jei prekė tiekiama nuolat arba periodiškai, minimalų siūlomos sutarties laikotarpį.
Sutartinė informacija pateikiama prancūzų kalba ir turi būti patvirtinta ne vėliau kaip Klientui patvirtinant užsakymą.
Produktų pasiūlymai galioja, kol prekės yra sandėlyje, kaip nurodyta pateikiant užsakymą.
9 straipsnis. Kainodaros sąlygos
Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti kainas, tačiau įsipareigoja taikyti užsakymo metu nurodytas kainas, atsižvelgiant į prekių prieinamumą tą dieną.
Kainos nurodytos eurais.
Klientas, perkantis produktą, parduodamą su visais mokesčiais (TTC), matys kainą, kurioje yra įtrauktas pirkimo dieną galiojantis PVM. Bet koks taikomo PVM tarifo pokytis atsispindi produktų kainoje. Tuo atveju, jei įmonė naudojasi PVM lengvata, ji gali teisėtai išrašyti savo produktų sąskaitas be mokesčių (HT).
Tuo atveju, jei Europos Sąjungos šalyje esančio kliento prašoma sumokėti PVM už užsakymą, pastarasis privalo informuoti pardavėją prieš sumokėdamas vežėjo arba muitinės administracijos reikalaujamas sumas, kad jie galėtų teisėtai išspręsti situaciją kliento labui.
Jei klientas vis dėlto sumokėjo muitinės formalumų mokesčius, tokius kaip PVM, muitai ar kiti administraciniai mokesčiai, klientas gali prašyti grąžinti tik PVM ir muitus, su sąlyga, kad klientas pateiks priimtiną mokėjimo įrodymą.
Perkant prekes ne Europos Sąjungos šalyse, importo mokesčius, tokius kaip PVM ar muitai, moka klientas. Pardavėjas neatsako už jokius papildomus muitinės formalumų atlikimo ar kitus importo mokesčius.
10 straipsnis. Mokėjimo būdas
Tai užsakymas su mokėjimo įsipareigojimu, o tai reiškia, kad užsakymo pateikimas reiškia pirkėjo mokėjimą .
Pirkėjas, norėdamas apmokėti užsakymą, gali pasirinkti visus pardavėjo jam pateiktus ir pardavėjo svetainėje išvardytus mokėjimo būdus. Pirkėjas, patvirtindamas užsakymo formą, garantuoja pardavėjui, kad turi reikiamus leidimus naudoti jo pasirinktą mokėjimo būdą. Pardavėjas pasilieka teisę sustabdyti bet kokį užsakymo valdymą ir pristatymą, jei oficialiai akredituotos organizacijos neautorizuoja mokėjimo kreditine kortele arba jei nesumokama. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti pristatyti prekes arba vykdyti užsakymą iš pirkėjo, kuris nėra visiškai ar iš dalies apmokėjęs ankstesnio užsakymo arba su kuriuo šiuo metu sprendžiamas mokėjimo ginčas.
Kaina sumokama pilnai užsakymo dieną, laikantis šių sąlygų:
Specialūs pasiūlymai ir nuolaidų kuponai. Bendrovė pasilieka teisę siūlyti riboto laiko įvadinius pasiūlymus, reklaminius pasiūlymus ar kainų mažinimą savo produktams ir bet kuriuo metu peržiūrėti savo pasiūlymus bei kainas svetainėje įstatymų numatytomis sąlygomis. Taikomos kainos yra tos, kurios galioja klientui įsigyjant produktą, ir klientas negali reikalauti kitų kainų prieš ar po pirkimo. Nuolaidų kuponams gali būti taikomos specialios sąlygos, jie lieka griežtai asmeniniai jų gavėjui ir gali būti panaudoti tik vieną kartą.
Mokėjimo incidento atveju ir (arba) sukčiavimą. Bendrovė pasilieka teisę sustabdyti bet kokį Užsakymo apdorojimą ir pristatymą, jei oficialiai akredituotos organizacijos neapmoka arba atsisako autorizuoti mokėjimą kreditine kortele. Bendrovė pasilieka teisę atsisakyti vykdyti užsakymą iš kliento, kuris nevisiškai arba iš dalies apmokėjo ankstesnį užsakymą arba su kuriuo vyksta mokėjimo ginčas.
Bendrovė gali susisiekti su klientu, prašydama papildomų dokumentų užsakymo apmokėjimui užbaigti. Bendrovė gali remtis užsakymų analizės sistemos pateikta informacija. Prašomų dokumentų pateikimas yra būtinas, kad bendrovė galėtų patvirtinti užsakymą . Siekdama kovoti su sukčiavimu naudojantis kredito kortelėmis, prieš pristatydama prekę, bendrovė gali atlikti vizualinį mokėjimo priemonių patikrinimą. Nesąžiningo banko kortelės naudojimo atveju, klientas raginamas, kai tik pastebimas toks naudojimas, susisiekti su bendrove, nepažeidžiant veiksmų, kurių klientas turi imtis su savo banku.
Nevykdytas mokėjimas arba pavėluotas mokėjimas. Vartotojui arba profesionaliam klientui nevykdant mokėjimo arba pavėlavus mokėti, taikomos įstatymų numatytos palūkanos ir baudos .
11 straipsnis. Produktų prieinamumas. Kompensavimas. Sprendimas.
Išskyrus nenugalimos jėgos atvejus arba laikotarpius, kai internetinė parduotuvė nedirba, apie kuriuos bus aiškiai paskelbta svetainės pagrindiniame puslapyje, pristatymo laikas , atsižvelgiant į turimas prekes, bus nurodytas toliau. Pristatymo laikas skaičiuojamas nuo užsakymo įregistravimo datos, nurodytos užsakymo patvirtinimo el. laiške.
Pristatymo sąlygos bus patikslintos pirkėjui kiekvienu atveju atskirai.
Jei nesilaikoma sutartos pristatymo datos ar laiko, pirkėjas, prieš nutraukdamas sutartį, privalo įpareigoti pardavėją ją įvykdyti per pagrįstą papildomą laikotarpį.
Jei pasibaigus šiam naujam laikotarpiui prievolė nebus įvykdyta, pirkėjas gali laisvai nutraukti sutartį.
Pirkėjas šiuos vėlesnius formalumus privalo atlikti registruotu laišku su gavimo patvirtinimu arba raštu kitoje patvarioje laikmenoje.
Sutartis bus laikoma nutraukta , kai pardavėjas gaus laišką ar dokumentą, kuriuo jam pranešama apie šį nutraukimą, nebent specialistas per tą laiką būtų atlikęs savo pareigas.
Tačiau pirkėjas gali nedelsdamas nutraukti sutartį, jei pirmiau nurodytos datos ar terminai jam yra esminė sutarties sąlyga.
Šiuo atveju, nutraukus sutartį, pardavėjas privalo grąžinti pirkėjui visas sumokėtas sumas ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kurią buvo nutraukta sutartis.
Jei užsakytos prekės nėra, pirkėjas bus kuo greičiau informuotas ir turės galimybę atšaukti savo užsakymą. Pirkėjas galės pasirinkti, ar prašyti grąžinti sumokėtas sumas per ne vėliau kaip per 30 dienų nuo apmokėjimo arba prekės pakeitimo.
12 straipsnis. Pristatymo sąlygos
Pristatymas reiškia fizinio prekių valdymo ar kontrolės perdavimą vartotojui. Užsakytas prekes pirkėjui pristato pardavėjo tiekėjas, laikydamasis aukščiau nurodytų sąlygų ir laiko.
Prekės pristatomos pirkėjo užsakymo formoje nurodytu adresu, todėl pirkėjas privalo užtikrinti jos tikslumą. Bet kokia siunta, grąžinta pardavėjui dėl neteisingo arba nepilno pristatymo adreso, bus išsiųsta pakartotinai pirkėjo sąskaita. Pirkėjas, savo pageidavimu, gali gauti sąskaitą faktūrą atsiskaitymo adresu, o ne pristatymo adresu, patvirtindamas tam skirtą parinktį užsakymo formoje.
Jei pirkėjas pristatymo dieną neatvyks, kurjeris paliks pašto dėžutėje vizitinę kortelę, kuri leis atsiimti siuntą nurodytoje vietoje ir laiku.
Jei originali pakuotė pristatymo metu yra pažeista, suplėšyta arba atidaryta, pirkėjas privalo patikrinti prekių būklę. Jei prekės buvo pažeistos, pirkėjas privalo atsisakyti siuntos ir pažymėti apie tai išlygą važtaraštyje (siunta atsisakyta dėl atidarymo arba pažeidimo).
Pirkėjas privalo važtaraštyje ranka rašytomis pastabomis ir savo parašu pažymėti bet kokius su pristatymu susijusius defektus (pažeidimus, prekės nebuvimą važtaraštyje, pažeistas pakuotes, sugedusias prekes ir kt.).
Šis patikrinimas laikomas atliktu, kai pirkėjas arba jo įgaliotas asmuo pasirašo važtaraštį.
Pirkėjas privalo patvirtinti šias išlygas vežėjui registruotu laišku ne vėliau kaip per dvi darbo dienas nuo prekės (-ių) gavimo ir šio laiško kopiją faksu arba įprastu paštu išsiųsti pardavėjui adresu, nurodytu svetainės teisiniuose pranešimuose.
Jei prekes reikia grąžinti pardavėjui, jos turi būti grąžintos pateikiant pardavėjui prašymą per 14 dienų nuo pristatymo. Bet kokios pretenzijos, pateiktos pasibaigus šiam laikotarpiui, nebus priimamos. Grąžinti prekes bus priimamos tik originalioje būklėje (pakuotė , priedai, instrukcijos ir kt.).
Prekės turi būti grąžinamos šiuo adresu: Mondial Relay Pressing E.Leclerc Rue du Clos Batant, 78120 Rambouillet. Prieš priimant bet kokį sprendimą dėl prekės grąžinimo, privaloma susisiekti su pardavėju. Priešingu atveju pardavėjas gali atsisakyti grąžinti prekę. Prekės parduodamos ir pristatomos neviršijant turimų atsargų. Jei užsakytos prekės nėra, įmonė nedelsdama informuos klientą ir gali pasiūlyti lygiavertės kokybės ir kainos prekę arba, jei to nepadarys, grąžins užsakymo pinigus, jei klientas yra vartotojas. Be neprieinamos prekės kainos grąžinimo, įmonė neatsako už jokią kompensaciją už sutarties nutraukimą, nebent sutarties nevykdymas yra asmeniškai jam priskirtinas.
Grąžinimo išlaidos tenka klientui .
13 straipsnis. Pristatymo klaidos
Pirkėjas privalo pateikti bet kokią pretenziją dėl pristatymo klaidų pardavėjui per šiose bendrosiose pardavimo sąlygose nurodytą teisėtą atsisakymo laikotarpį arba, jei numatyta, per laikotarpį, sutartyje nustatytą pagal šiose bendrosiose pardavimo sąlygose numatytą komercinę garantiją. Bet kokia pretenzija, pateikta pasibaigus šiam laikotarpiui, bus atmesta.
Pretenzija, pirkėjo pasirinkimu, gali būti pareikšta:
- el. paštu šiuo adresu: contact@la-salopette.fr
Bet kokia pretenzija, pateikta nesilaikant aukščiau apibrėžtų taisyklių ir per nustatytą laiką, negali būti nagrinėjama ir atleidžia pardavėją nuo bet kokios atsakomybės pirkėjui .
Gavęs skundą, pardavėjas atitinkamai(-oms) prekei(-ėms) priskirs keitimo numerį ir el. paštu praneš jį pirkėjui. Prekę galima pakeisti tik po to, kai bus priskirtas keitimo numeris.
14 straipsnis. Produkto garantija
14-1 Teisinė atitikties garantija
Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes, kurios atitinka sutartinį aprašymą ir Vartotojų kodekso L217-5 straipsnyje nustatytus kriterijus.
Ji atsako už prekių neatitikimo defektus, egzistuojančius pristatymo metu ir atsiradusius per dvejus metus nuo šio pristatymo.
Šis garantinis laikotarpis taikomas nepažeidžiant Civilinio kodekso 2224 ir tolesnių straipsnių, o senaties terminas pradedamas skaičiuoti nuo tos dienos, kai Klientas sužino apie neatitikimą.
Bet kokie neatitikties trūkumai, atsiradę per dvidešimt keturis mėnesius arba dvylika mėnesių, jei prekės yra naudotos, nuo Produktų pristatymo, laikomi egzistavusiais pristatymo metu, nebent būtų įrodyta kitaip.
Neatitikties atveju Klientas gali reikalauti, kad pristatyti Produktai būtų atkurti atitikčiai juos pataisant arba pakeičiant, o to nepadarius, sumažinant kainą arba nutraukiant pardavimą, laikantis teisinių sąlygų.
Jis taip pat gali sustabdyti visos kainos ar jos dalies mokėjimą arba sutartyje numatytos naudos suteikimą, kol Pardavėjas įvykdys jam tenkančius įsipareigojimus pagal teisinę atitikties garantiją, vadovaudamasis Civilinio kodekso 1219 ir 1220 straipsnių sąlygomis.
Klientas privalo pareikalauti, kad Pardavėjas užtikrintų Produktų atitiktį reikalavimams, pasirinkdamas tarp remonto ir pakeitimo. Prekių atitiktis turi būti užtikrinta ne vėliau kaip per trisdešimt dienų nuo Kliento prašymo pateikimo.
Neatitikties reikalavimų atitinkančio Produkto remontas arba pakeitimas apima, jei taikoma, Produkto išėmimą ir grąžinimą bei atitikčiai užtikrinti arba pakeisto Produkto sumontavimą.
Bet kuriam gaminiui, kurio atitiktis užtikrinama pagal teisinę atitikties garantiją, ši garantija pratęsiama šešiems mėnesiams.
Jei neatitinkantis Produktas pakeičiamas, kai, nepaisant Kliento pasirinkimo, Pardavėjas neatliko atitikties reikalavimams , pakeitimo metu Kliento naudai pradedamas skaičiuoti naujas atitikties teisinės garantijos laikotarpis nuo pakeisto Prekės pristatymo.
Jei prašomas įvykdymas yra neįmanomas arba pareikalautų neproporcingų išlaidų pagal Vartotojų kodekso L 217-12 straipsnyje nustatytas sąlygas, Pardavėjas gali atsisakyti jį įvykdyti. Jei Vartotojų kodekso L 217-12 straipsnyje nustatytos sąlygos nėra įvykdytos, Klientas, gavęs oficialų pranešimą, gali siekti konkretaus iš pradžių prašomo sprendimo vykdymo pagal Civilinio kodekso 1221 ir tolesnius straipsnius.
Galiausiai Klientas gali reikalauti sumažinti kainą arba nutraukti pardavimą (nebent neatitikimas yra neesminis) Vartotojų kodekso L 217-14 straipsnyje numatytais atvejais.
Kai neatitikimas yra toks didelis, kad pateisina kainos sumažinimą arba nedelsiant nutraukiama sutartis, Klientas neprivalo iš anksto prašyti neatitikimo prekės taisymo ar pakeitimo.
Kainos sumažinimas yra proporcingas skirtumui tarp pristatytos Prekės vertės ir šios prekės vertės, jei nebūtų neatitikimo.
Pardavimo atšaukimo atveju Klientui grąžinama sumokėta kaina už neatitinkančius gaminius , kuriuos Pardavėjas apmoka pastarojo sąskaita.
Pinigai grąžinami gavus neatitinkantį Produktą arba Kliento pateiktą jo grąžinimo įrodymą, ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo grąžinimo, naudojant tą patį mokėjimo būdą, kokį Klientas naudojo mokėdamas, nebent pastarasis aiškiai sutiko ir bet kokiu atveju be papildomų išlaidų.
Pirmiau pateiktos nuostatos neapriboja galimo nuostolių priskyrimo Klientui už pastarojo patirtus nuostolius dėl neatitikties.
14-2 Paslėptų defektų teisinė garantija
Pagal Civilinio kodekso 1641 ir tolesnius straipsnius pardavėjas yra atsakingas už visus paslėptus defektus, kurie gali turėti įtakos parduotam turtui. Pirkėjas turės įrodyti, kad defektai egzistavo turto pardavimo metu ir yra tokie, kad turtas tampa netinkamas naudoti pagal paskirtį. Ši garantija turi būti įgyvendinta per dvejus metus nuo defekto atradimo.
Pirkėjas gali pasirinkti nutraukti pardavimą arba sumažinti kainą pagal Civilinio kodekso 1644 straipsnį.
15 straipsnis. Atšaukimo teisė
Atšaukimo teisės taikymas
Pirkėjas turi 14 dienų nuo užsakymo pristatymo datos grąžinti bet kurią jam netinkančią prekę ir prašyti ją pakeisti arba grąžinti pinigus be jokių baudų, išskyrus grąžinimo išlaidas, kurios lieka pirkėjo atsakomybe.
Grąžinamos prekės turi būti originalios būklės ir pilnos (su pakuote, priedais, instrukcijomis ir kt.), kad jas būtų galima perparduoti kaip naujas, kartu su pirkimo sąskaita faktūra.
Pažeisti, sutepti ar nepilnai surinkti produktai nebus priimami.
Teisė atsisakyti sutarties gali būti įgyvendinta internetu, naudojant šioje svetainėje pateiktą atsisakymo formą. Tokiu atveju pirkėjui nedelsiant bus išsiųstas gavimo patvirtinimas patvarioje laikmenoje. Priimamas ir bet koks kitas atsisakymo pareiškimo būdas. Jis turi būti nedviprasmiškas ir jame turi būti išreikštas noras atsisakyti sutarties.
Jei klientas pasinaudoja teise atsisakyti sutarties per pirmiau nurodytą laikotarpį, jis privalo apie savo teisę atsisakyti sutarties pranešti
el . paštu šiuo adresu: contact@la-salopette.fr
Grąžinama įsigyto(-ų) produkto(-ų) kaina ir pristatymo išlaidos.
Grąžinimo išlaidos tenka pirkėjui.
Keitimas (atsižvelgiant į prekių prieinamumą) arba pinigų grąžinimas bus atliktas ne vėliau kaip per 3 dienas nuo tos dienos, kai pardavėjas gaus pirkėjo grąžintas prekes aukščiau nurodytomis sąlygomis.
Išimtys
Pagal Vartotojų kodekso L221-28 straipsnį, teise atsisakyti sutarties negalima pasinaudoti, jei:
- tiekiamos prekės, kurių kaina priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių pardavėjas negali kontroliuoti ir kurie gali įvykti per atsisakymo laikotarpį;
- tiekiamos prekės, pagamintos pagal vartotojo specifikacijas arba aiškiai suasmenintos;
- prekių, kurios gali greitai sugesti arba kurių galiojimo laikas trumpas, tiekimas;
- tiekiant prekes , kurių pakuotė buvo vartotojo išpakuota po pristatymo ir kurių negalima grąžinti dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių;
- prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais, tiekimas;
– alkoholinių gėrimų, kurių pristatymas atidedamas ilgiau nei trisdešimčiai dienų ir kurių vertė, dėl kurios susitarta sudarant sutartį, priklauso nuo rinkos svyravimų, kurių profesionalas negali kontroliuoti, tiekimas ;
- vartotojo namuose skubiai atliekami techninės priežiūros ar remonto darbai, kurių aiškiai prašo vartotojas, neviršijant atsarginių dalių ir darbų, kurie yra būtini reaguojant į ekstremaliąją situaciją;
- garso ar vaizdo įrašų arba kompiuterių programinės įrangos tiekimui , kai vartotojas juos išpakavo po pristatymo;
- laikraščio, periodinio leidinio ar žurnalo tiekimas, išskyrus šių leidinių prenumeratos sutartis;
- skaitmeninio turinio, kuris nėra pateiktas fizinėje laikmenoje, tiekimas, kurio vykdymas pradėtas gavus aiškų išankstinį vartotojo sutikimą ir aiškų jo atsisakymą atsisakyti sutarties.
Įmonė neprivalo atlyginti papildomų išlaidų, jei vartotojas aiškiai pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei profesionalo pasiūlytas standartinis pristatymo būdas.
16 straipsnis. Nenugalimos jėgos aplinkybės ir nenumatyti įvykiai
Bet kokios nuo šalių nepriklausančios aplinkybės, trukdančios įvykdyti įsipareigojimus įprastomis sąlygomis, laikomos pagrindu atleisti šalis nuo įsipareigojimų ir lemia jų sustabdymą.
Šalis, remiasi aukščiau nurodytomis aplinkybėmis, privalo nedelsdama pranešti kitai šaliai tiek apie jų atsiradimą, tiek apie jų išnykimą.
Bet kokie nenugalimos jėgos arba atsitiktiniai įvykiai, nepriklausantys nuo šalių, nenumatyti, neišvengiami, nepriklausomi nuo šalių valios ir kurių pastarosios negali užkirsti, nepaisant visų pagrįstai įmanomų pastangų, bus laikomi nenugalimos jėgos arba atsitiktinių įvykių atvejais, be tų, kurie paprastai pripažįstami Prancūzijos teismų ir tribunolų praktikoje: transporto priemonių ar prekių tiekimo blokavimas, žemės drebėjimai, gaisrai, audros, potvyniai, žaibai, telekomunikacijų tinklų išjungimas arba sunkumai, būdingi klientams nepriklausantiems telekomunikacijų tinklams.
Šalys susitiks, kad išnagrinėtų įvykio poveikį ir susitartų dėl sąlygų, kuriomis bus tęsiamas sutarties vykdymas. Jei nenugalimos jėgos aplinkybės tęsiasi ilgiau nei tris mėnesius, nukentėjusi šalis gali nutraukti šias bendrąsias sąlygas.
Jei nenugalimos jėgos aplinkybės, trukdančios vienai iš dviejų šalių įvykdyti savo sutartinius įsipareigojimus, tęsiasi ilgiau nei 90 dienų, šiuo atveju šalis, kuri laiko save nukentėjusia, gali vienašališkai nutraukti sutartį, kuri ją saisto su kita šalimi.
Be nenugalimos jėgos atvejų, kurie gali turėti įtakos vienos ar kitos pirkimo -pardavimo sutarties šalies sutarčių vykdymui, taip pat egzistuoja nenumatytų aplinkybių hipotezė, kuri apima bet kokių žaliavų ar bet kokių prekių ar paslaugų, reikalingų pardavėjo parduodamai prekei pagaminti, tiekti, išsiųsti, kainos padidėjimą, dėl kurio pardavėjas negali pagrįstomis sąlygomis toliau siūlyti šias prekes parduoti arba vykdyti savo sutartinius įsipareigojimus. Tokiu atveju pardavėjas negali būti laikomas kaltu dėl savo sutartinių įsipareigojimų nevykdymo , klientas negali vienašališkai nutraukti sutarties, prieš tai sąžiningai nebandęs rasti taikaus sprendimo arba iš naujo nesusiderėjęs su pardavėju sudarytos sutarties. Bet kuriuo atveju, nenumatytų aplinkybių atveju pardavėjas negali būti laikomas atsakingu už kliento patirtus nepatogumus, trūkumus, prarastas galimybes.
17 straipsnis. Intelektinė nuosavybė
Svetainės turinys lieka pardavėjo, vienintelio intelektinės nuosavybės teisių į šį turinį turėtojo, nuosavybe.
Pirkėjai sutinka nenaudoti šio turinio; bet koks visiškas ar dalinis šio turinio atgaminimas yra griežtai draudžiamas ir gali būti laikomas klastojimo nusikaltimu.
18 straipsnis . Duomenų apsauga ir laisvės
Pirkėjo pateikti asmens duomenys yra būtini užsakymui apdoroti ir sąskaitoms faktūroms išrašyti.
Jie gali būti perduoti pardavėjo partneriams, atsakingiems už užsakymų vykdymą, tvarkymą, valdymą ir apmokėjimą.
Pirkėjas turi nuolatinę teisę susipažinti su savo informacija, ją keisti, taisyti ir prieštarauti jos pateikimui. Šia teise galima pasinaudoti svetainėje https://la-salopette.fr nustatytomis sąlygomis ir nuostatomis.
19 straipsnis. Dalinis nepatvirtinimas
Jei viena ar kelios šių bendrųjų sąlygų nuostatos pripažįstamos negaliojančiomis arba paskelbiamos tokiomis pagal įstatymą, reglamentą arba kompetentingo teismo galutinį sprendimą, kitos nuostatos išlaiko visą savo galią ir taikymo sritį.
20 straipsnis. Neatleidimas nuo pareigų
Tai, kad viena iš šalių nepasinaudoja kitos šalies bet kurio iš šiose bendrosiose sąlygose nurodytų įsipareigojimų pažeidimu, ateityje negali būti aiškinama kaip atitinkamo įsipareigojimo atsisakymas.
21 straipsnis. Pavadinimas
Kilus bet kokių aiškinimo sunkumų tarp bet kurios iš skyrių viršuje esančių antraščių ir bet kurios iš skyrių, antraštės paskelbiamos neegzistuojančiomis.
22 straipsnis. Sutarties kalba
Šios bendrosios pardavimo sąlygos yra parašytos prancūzų kalba. Jei jos yra išverstos į vieną ar kelias užsienio kalbas, ginčo atveju tik prancūzų kalba parašytas tekstas yra autoritetingas.
23 straipsnis. Tarpininkavimas ir ginčų sprendimas
Kilus ginčui , pirkėjas gali pasinaudoti įprastine mediacija, visų pirma su Vartotojų mediacijos komisija arba esamomis sektoriaus mediacijos įstaigomis, arba bet kokiu alternatyviu ginčų sprendimo būdu ( pavyzdžiui, taikinimu). Tarpininko vardus, pavardes, kontaktinius duomenis ir el. pašto adresus galite rasti mūsų svetainėje.
Kilus sunkumų vykdant Sutartį, Europoje gyvenantis vartotojas Klientas, prieš kreipdamasis į teismą, turi galimybę kreiptis į vartotojų tarpininką.
Pagal Reglamento (ES) Nr. 524/2013 14 straipsnį Europos Komisija sukūrė internetinę ginčų sprendimo platformą, kuri palengvina nepriklausomą neteisminį internetinių ginčų tarp vartotojų ir prekiautojų sprendimą Europos Sąjungoje. Ši platforma pasiekiama šia nuoroda: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .
24 straipsnis. Taikytina teisė
Šioms bendrosioms sąlygoms taikoma Estijos teisė. Kompetentingi teismai yra Estijos teismai.
Tai taikoma tiek materialinėms, tiek formalioms taisyklėms. Kilus ginčui ar skundui, pirkėjas pirmiausia susisieks su pardavėju, kad būtų pasiektas taikus sprendimas.
25 straipsnis. Asmens duomenų apsauga
Surinkti duomenys
Jūsų asmeninės informacijos pateikimą mūsų parduotuvėje reglamentuoja mūsų privatumo politika. Norėdami peržiūrėti mūsų privatumo politiką, spustelėkite čia.
Privatumo politika: * Duomenys renkami ir saugomi užsakymų vykdymo ir valdymo tikslais. * Pagal Duomenų apsaugos įstatymą nenaudojame jūsų duomenų komerciniais tikslais trečiųjų šalių atžvilgiu. * Patvirtinęs užsakymą, kiekvienas vartotojas sutinka, kad tvarkytume jo duomenis užsakymo įvykdymui ir gautų mūsų naujienlaiškį, kad informuotume jį apie naujausias žinias. Jis turės teisę, pateikęs prašymą ir nemokamai, nesutikti, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais mūsų naujienlaiškio rėmuose tik po to, kai jo užsakymas bus apdorotas. Jis taip pat turi teisę bet kada nemokamai ištaisyti ir ištrinti savo duomenis.
Bet kuris vartotojas taip pat turi teisę užsiregistruoti telefoninių agitacijų atsisakymo sąraše svetainėje: http://www.bloctel.gouv.fr/
*Asmens duomenys tvarkomi laikantis galiojančių teisės aktų nuostatų.
Šioje svetainėje renkami šie asmens duomenys :
- sąskaitos atidarymas: kuriant vartotojo paskyrą, jų vardai , pavardės ir vieta
- ryšys: kai vartotojas prisijungia prie svetainės, pastaroji įrašo, visų pirma, jo vardą , pavardę , ryšio duomenis, naudojimo duomenis ir vietos duomenis.
- profilis: naudodamiesi svetainėje teikiamomis paslaugomis, galite užpildyti profilį, kuriame gali būti adresas ir telefono numeris; - mokėjimas: mokant už svetainėje siūlomus produktus ir paslaugas, įrašomi finansiniai duomenys, susiję su naudotojo banko sąskaita arba kreditine kortele;
- bendravimas: kai svetainė naudojama bendravimui su kitais nariais, duomenys apie naudotojo bendravimą yra laikinai saugomi;
- slapukai: slapukai naudojami kaip svetainės naudojimo dalis. Vartotojas gali išjungti slapukus savo naršyklės nustatymuose.
- Gimimo data
Asmens duomenų naudojimas
Iš naudotojų renkami asmens duomenys skirti teikti svetainės paslaugas, jas tobulinti ir palaikyti saugią aplinką. Konkrečiau, duomenys naudojami šiais tikslais:
- naudotojo prieiga prie svetainės ir jos naudojimas;
- svetainės veikimo valdymas ir optimizavimas;
- Mokėjimo paslaugų naudojimo sąlygų organizavimas;
- vartotojo perduotų duomenų patikrinimas, identifikavimas ir autentifikavimas;
- suteikti vartotojui galimybę bendrauti su kitais svetainės vartotojais;
- naudotojų pagalbos įgyvendinimas;
- paslaugų suasmeninimas rodant reklamas pagal vartotojo naršymo istoriją, atsižvelgiant į jo pageidavimus;
- sukčiavimo, kenkėjiškų programų ( kenkėjiškos programinės įrangos) prevencija ir aptikimas bei saugumo incidentų valdymas ;
- bet kokių ginčų su vartotojais valdymas;
- siųsti komercinę ir reklaminę informaciją, atsižvelgiant į naudotojų pageidavimus.
Asmens duomenų bendrinimas su trečiosiomis šalimis
Asmens duomenys gali būti bendrinami su trečiųjų šalių įmonėmis šiais atvejais:
- kai vartotojas naudojasi mokėjimo paslaugomis, šioms paslaugoms įgyvendinti svetainė palaiko ryšį su trečiųjų šalių bankininkystės ir finansų įmonėmis, su kuriomis yra sudariusi sutartis;
- kai vartotojas svetainės nemokamose komentarų zonose skelbia viešai prieinamą informaciją;
- kai vartotojas suteikia trečiosios šalies svetainei leidimą pasiekti jo duomenis;
- kai svetainė naudojasi paslaugų teikėjų paslaugomis, teikdama naudotojų palaikymo, reklamos ir mokėjimo paslaugas. Šie paslaugų teikėjai, teikdami šias paslaugas , turi ribotą prieigą prie naudotojų duomenų ir yra sutartimi įsipareigoję juos naudoti pagal taikomų asmens duomenų apsaugos reglamentų nuostatas;
- jei to reikalauja įstatymai, svetainė gali perduoti duomenis , kad atsakytų į svetainei pareikštus ieškinius ir laikytųsi administracinių bei teisminių procedūrų;
– jei svetainė dalyvauja susijungimo, įsigijimo, turto pardavimo ar bankroto procedūroje , jai gali tekti perduoti arba bendrinti visą savo turtą arba jo dalį, įskaitant asmens duomenis. Tokiu atveju vartotojai būtų informuoti prieš perduodant asmens duomenis trečiajai šaliai .
Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims, esančioms už Europos Sąjungos ribų
Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami arba perduodami mūsų paslaugų teikėjams, esantiems šiose šalyse: Estija, Kinija
Įsipareigojame laikytis taikomų duomenų perdavimo į šalis, esančias už Europos Sąjungos ribų, taisyklių, ypač šių sąlygų:
• Lankytojų, potencialių klientų ir klientų duomenis perduosime šalims, kurios pripažintos užtikrinančiomis tinkamą apsaugos lygį. Perdavimo į Jungtines Amerikos Valstijas atveju – organizacijoms, kurios prisijungė prie „ Privatumo skydo“;
• Kai paskirties šalyje neužtikrinamas tinkamas apsaugos lygis , srautus prižiūrime naudodami perdavimo priemones, kurios atitinka reglamentus (ypač Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas).
Be to, įsipareigojame (i) užtikrinti, kad bet kuris subrangovas pateiktų pakankamas ir tinkamas sutartines garantijas, kad būtų gerbiamos jūsų teisės, jog tvarkymas atitiktų BDAR reikalavimus, ir (ii) laikytis BDAR nuostatų, taikomų duomenų perdavimui.
Remiantis mūsų teisiniais įsipareigojimais, jūsų asmens duomenys gali būti atskleisti pagal įstatymus, reglamentus arba kompetentingos reguliavimo ar teisminės institucijos sprendimą.
Saugumas ir privatumas
Svetainė įgyvendina organizacines, technines, programines ir fizines skaitmeninio saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo pakeitimo, sunaikinimo ir neteisėtos prieigos. Tačiau reikėtų atkreipti dėmesį, kad internetas nėra visiškai saugi aplinka ir Svetainė negali garantuoti informacijos perdavimo ar saugojimo internetu saugumo.
Vartotojo teisių įgyvendinimas
Pagal asmens duomenų tvarkymui taikomus reglamentus, vartotojai turi šias teises, kuriomis jie gali pasinaudoti pateikdami prašymą šiuo adresu: contact@la-salopette.fr
· teisė susipažinti su duomenimis: jie gali pasinaudoti savo teise susipažinti su savo asmens duomenimis. Tokiu atveju, prieš įgyvendindami šią teisę, svetainė gali paprašyti naudotojo pateikti tapatybės įrodymą, kad patikrintų jo tikslumą.
· teisė reikalauti ištaisyti duomenis: jei svetainėje saugomi asmens duomenys yra netikslūs, jie gali prašyti, kad informacija būtų atnaujinta.
· teisė į duomenų ištrynimą: vartotojai gali prašyti ištrinti savo asmens duomenis pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus.
· teisė apriboti tvarkymą: vartotojai gali prašyti svetainės apriboti asmens duomenų tvarkymą pagal BDAR numatytas prielaidas.
· teisė nesutikti su duomenų tvarkymu: vartotojai gali nesutikti, kad jų duomenys būtų tvarkomi laikantis BDAR numatytų prielaidų.
· teisė į duomenų perkeliamumą: jie gali prašyti, kad svetainė pateiktų jiems pateiktus asmens duomenis, kad galėtų juos perkelti į naują svetainę.
Šios sąlygos raida
Svetainė pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šią asmens duomenų apsaugos sąlygą. Jei ši asmens duomenų apsaugos sąlyga pakeičiama, svetainė įsipareigoja paskelbti naują versiją savo svetainėje. Svetainė taip pat informuos vartotojus apie pakeitimą el. paštu ne vėliau kaip 15 dienų iki įsigaliojimo datos. Jei vartotojas nesutinka su naujos asmens duomenų apsaugos sąlygos formuluotės sąlygomis, jis turi galimybę ištrinti savo paskyrą.