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Devolución fácil: chat en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana

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Política de privacidad

ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (dirección IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

Marketing por correo electrónico (si aplica): Con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Al utilizar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta que terceros procesen su dirección IP para determinar su ubicación con fines de conversión de moneda. También acepta que esta moneda se almacene en una cookie de sesión de su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente al cerrar su navegador). Esto lo hacemos para que la moneda seleccionada permanezca coherente cuando navegue por nuestro sitio web, de modo que los precios puedan convertirse a su moneda local (la del visitante).

ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, planificar una entrega o devolver una compra, asumimos que consiente que recopilemos su información y que la utilicemos para esa finalidad únicamente.

Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otra razón, como para fines de marketing, le solicitaremos su consentimiento explícito directamente o le daremos la oportunidad de negarse.


¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si después de haber dado su consentimiento cambia de opinión y ya no consiente que le contactemos, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros en contact@la-salopette.es

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos lo exige o si viola nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.

Pago:

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, en ese caso Shopify almacenará su información de la tarjeta de crédito. Esta información está encriptada de acuerdo con el estándar de seguridad de datos establecido por la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). La información de su transacción de compra se almacena solo el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez finalizado su pedido, se elimina la información de la transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con el estándar PCI-DSS, gestionado por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es el resultado del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, consulte las Condiciones de Uso de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan su información en la medida necesaria para que puedan realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo manejarán su información personal.

No olvide que algunos proveedores pueden estar ubicados en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Así que si decide proceder con una transacción que involucra a un proveedor de servicios externo, su información podría estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que ese proveedor o sus instalaciones se encuentren.

Por ejemplo, si está en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar la transacción podría estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluido el Patriot Act.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no estará regido por esta Política de Privacidad ni por las Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces

Puede que tenga que salir de nuestro sitio web al hacer clic en ciertos enlaces en nuestro sitio. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.


ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, malutilice, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, ésta se encriptará mediante el uso de la tecnología de capa de sockets seguros (SSL) y se almacenará con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos del PCI-DSS e implementamos otras normas de la industria generalmente aceptadas.

 

SECCIÓN 7 - TIPOS DE DATOS RECOPILADOS
DATOS PERSONALES

Al utilizar nuestro servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarle o identificarle («Datos personales»). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

* Dirección de correo electrónico
* Dirección
* Nombre y apellido
* Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus datos personales para contactarle con boletines informativos, material de marketing o promocional y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en los correos electrónicos que enviamos.


DATOS DE USO
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza nuestro servicio («datos de uso»). Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección IP de su ordenador (IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, el identificador del dispositivo y otros datos de diagnóstico.


SEGUIMIENTO DE DATOS DE COOKIES
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro servicio.
Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de nuestro servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:
* Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para operar nuestro servicio.<

- acceso y uso del sitio web por parte del usuario ;

- verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario ;

- personalización de los servicios mostrando anuncios basados en el historial de navegación del usuario, según sus preferencias ;

- prevención y detección de fraudes, gestión de incidentes de seguridad y malware ;

- gestión de posibles disputas con los usuarios ;

- gestión del funcionamiento y optimización del sitio web ;

- envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario ;

- organización de las condiciones de uso de los Servicios de pago.

ARTÍCULO 14 - POLÍTICA DE CONSERVACIÓN DE DATOS

El sitio web conserva sus datos durante el tiempo necesario para proporcionarle sus servicios y asistencia. 

El objetivo es cumplir con las obligaciones reglamentarias y legales; prevenir fraudes y resolver disputas. También podemos conservar cierta información suya si es necesario, incluso después de que haya cerrado su cuenta o que ya no necesitemos proporcionarle nuestros servicios.

ARTÍCULO 15 - COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES CON TERCEROS

Los datos personales pueden ser compartidos con otras empresas dentro de la Unión Europea, en los siguientes casos :

- cuando el usuario publique, en las áreas de comentarios libres del sitio web, información accesible al público ;

- Siempre que el usuario utilice los servicios de pago, para la implementación de estos servicios, el sitio web está en contacto con empresas financieras y bancarias con las que ha firmado contratos ;

- cuando el usuario autoriza a un sitio web de terceros a acceder a sus datos ;

- si la ley lo exige, el sitio web puede transmitir datos para responder a las reclamaciones presentadas contra el sitio web y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales.

ARTÍCULO 16 – EJERCICIO DE SUS DERECHOS

Para cualquier solicitud de ejercicio de los derechos antes mencionados o para obtener más información, puede contactar a la empresa en la dirección de correo electrónico: contact@la-salopette-.es o por correo postal a la siguiente dirección de la sede de la empresa:  Liimi tn 1b 716 Kristiine linnaosa

Usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos según la normativa:

  • Derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento (art. 13-2c RGPD) para todos los tratamientos de datos basados en el consentimiento. Además, en materia de prospección comercial, puede darse de baja en cualquier momento de nuestras listas de distribución haciendo clic en el enlace de baja que aparece en nuestras comunicaciones o contactándonos para no recibir más mensajes promocionales.
  • Derecho de acceso a sus Datos, incluyendo el derecho a solicitar una copia, y a la información proporcionada en esta política de privacidad (art. 15 RGPD). Cuando la base legal del tratamiento de datos sea nuestro interés legítimo, tiene la opción de solicitar información sobre el equilibrio realizado entre los intereses de nuestros clientes y los de la Empresa antes de este tratamiento.
  • Derecho de rectificación (art. 16 RGPD) y actualización de sus datos de los que disponemos.
  • Derecho a la supresión de sus Datos (art. 17 RGPD) cuando los datos ya no sean necesarios, cuando haya retirado su consentimiento para su Tratamiento (si se basaba en el consentimiento) o cuando se oponga al Tratamiento basado en nuestro interés legítimo o al tratamiento realizado con fines de prospección o con fines de perfilado relacionados con la prospección.
  • Derecho a la limitación del Tratamiento, que, salvo motivo imperioso, sólo podrá llevarse a cabo con su consentimiento (art.18 RGPD) cuando:
  • Usted impugna la exactitud de los datos, durante el tiempo necesario para su verificación
  • Si el tratamiento de datos es ilícito, pero usted se opone a la supresión de los datos y elige en su lugar la limitación del tratamiento,
  • cuando ya no necesitemos los datos, pero los necesite para el reconocimiento, ejercicio o defensa de sus derechos en justicia.
  • Cuando se haya opuesto al tratamiento basado en nuestro interés legítimo, durante el tiempo necesario para equilibrar nuestros respectivos intereses.
  • Derecho a la portabilidad de los Datos proporcionados directamente por la persona interesada cuando sean objeto de tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (art. 20 RGPD). Este derecho significa que puede solicitar la comunicación de estos datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina para que puedan ser comunicados a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición (art. 21 RGPD) al tratamiento de sus datos cuando este tratamiento se base en nuestro interés legítimo.
  • Derecho a definir el destino de sus Datos tras su muerte (art. 40-1 de la ley 78-17 de 6 de enero de 1978) y a elegir, si lo desea, a un tercero de confianza a quien la Empresa deba confiarlos.

ARTÍCULO 17 - DESTINATARIOS

Nos comprometemos a que todo destinatario de datos ofrezca garantías contractuales suficientes y apropiadas para respetar sus derechos, de modo que el tratamiento cumpla con los requisitos del RGPD cuando este reglamento sea aplicable (especialmente en materia de subcontratación). En base a nuestras obligaciones legales, sus Datos podrán ser divulgados en aplicación de una ley, reglamento o en virtud de una decisión de una autoridad regulatoria o judicial competente.

La información que nos comunica es estrictamente confidencial y no puede ser divulgada a terceros, salvo en caso de consentimiento expreso o si ha decidido hacerla pública según lo previsto por la Regulación.

Nuestros proveedores externos (por ejemplo, proveedores, transportistas…) pueden, en el marco de los tratamientos descritos anteriormente, ser destinatarios de datos personales cuando sea necesario para la realización de su misión.

Nos comprometemos a velar por el cumplimiento de la normativa aplicable relativa a las transferencias de datos a países fuera de la Unión Europea, y en particular de las siguientes formas:

  • Transferiremos los datos de los visitantes, prospectos y clientes a países reconocidos como que ofrecen un nivel de protección adecuado;
  • Cuando el país de destino no ofrezca un nivel de protección adecuado, regularemos los flujos mediante herramientas de transferencia conformes con la normativa (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, en particular).

Podemos publicar, divulgar y utilizar la información agregada (información sobre los usuarios del sitio, prospectos, clientes…) que combinamos de tal manera que ninguna persona física pueda ser identificada individualmente. Este tratamiento se realiza conforme a nuestro interés legítimo con fines estadísticos, de análisis del sector y del mercado, de presentación de nuestras actividades, con fines promocionales y publicitarios y para otros fines comerciales.

ARTÍCULO 19 - OFERTAS COMERCIALES

Sus datos pueden ser utilizados por los socios del editor con fines de prospección comercial.

Si, durante la consulta del sitio, accede a datos de carácter personal, debe abstenerse de cualquier recogida, uso no autorizado y cualquier acto que pueda constituir una violación de la privacidad o la reputación de las personas. El editor declina toda responsabilidad a este respecto.

Los datos se conservan y utilizan por un período conforme a la legislación vigente.

ARTÍCULO 19 - COOKIES 

¿Qué es una «cookie»?

Una «cookie» es un archivo electrónico depositado en un terminal (ordenador, tableta, smartphone,…) y leído, por ejemplo, durante la consulta de un sitio web, la lectura de un correo electrónico, la instalación o uso de un software o una aplicación

ARTÍCULO 19 - COOKIES 

¿Qué es una « cookie »?

Una « cookie » es un archivo electrónico depositado en un dispositivo (ordenador, tableta, smartphone,…) y leído, por ejemplo, al consultar un sitio web, al leer un correo electrónico, al instalar o usar un software o una aplicación móvil, sin importar el tipo de dispositivo.

Si es el caso, se podrán depositar « cookies » provenientes del editor del sitio y/o de terceros en su dispositivo, con su consentimiento. En este caso, al realizar la primera navegación en este sitio, aparecerá un banner explicativo sobre el uso de las « cookies ». Antes de continuar navegando, el cliente y/o el prospecto deberán aceptar o rechazar el uso de dichas « cookies ». El consentimiento dado será válido por un período de trece (13) meses. El usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies en cualquier momento.

Las siguientes cookies pueden estar presentes en este sitio:

Cookies de Google:

- Google Analytics: permite medir la audiencia del sitio;

- Google Tag Manager: facilita la implementación de etiquetas en las páginas y permite gestionar las etiquetas de Google;

- Google AdSense: red publicitaria de Google que utiliza sitios web o videos de YouTube como soporte para sus anuncios;

- Google Dynamic Remarketing: permite ofrecer publicidad dinámica basada en búsquedas anteriores;

- Google Adwords Conversion: herramienta para el seguimiento de campañas publicitarias de Adwords;

- DoubleClick: cookies publicitarias de Google para mostrar banners.

Cookies de Meta:

- Facebook Connect: permite identificarse usando una cuenta de Facebook;

- Facebook Social Plugins: permite dar "me gusta", compartir y comentar contenido con una cuenta de Facebook;

- Facebook Custom Audience: permite interactuar con la audiencia en Facebook.

Cookies de Twitter:

- Botón de Twitter: permite compartir fácilmente y mostrar contenido de Twitter;

- Twitter Advertising: permite mostrar y dirigir anuncios a través de la red publicitaria de Twitter.

Cookies de LinkedIn:

- LinkedIn lms_analytics: utilizado para identificar usuarios de LinkedIn fuera del sitio de LinkedIn con fines publicitarios;

- LinkedIn lidc: para optimizar la selección de centros de datos;

- LinkedIn li_sugr: utilizado para encontrar una coincidencia probable con la identidad de un usuario fuera de los países designados.

Cookies de TikTok:

- TikTok Ads: permite realizar promociones publicitarias ante una audiencia;

- TikTok Library: permite buscar las campañas publicitarias más efectivas por región.

Cookies de Pinterest:

- Pinterest Ads: plataforma publicitaria que permite destacar productos o servicios.

La duración de estas cookies es de trece meses.

ARTÍCULO 20 - FOTOGRAFÍAS Y REPRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Las fotografías de los productos, que acompañan su descripción, no son contractuales y no comprometen al editor.

ARTÍCULO 21 - LEY APLICABLE

Las presentes condiciones de uso del sitio están regidas por el derecho estonio y sometidas a la competencia de los tribunales del domicilio social del editor, salvo una atribución de competencia específica derivada de un texto legal o reglamentario particular.

ARTÍCULO 22 - CONTÁCTENOS

Para cualquier pregunta, información sobre los productos presentados en el sitio, o sobre el propio sitio, puede dejar un mensaje en la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@la-salopette.es