Nous contacter
→ Une question concernant les délais de livraison ? Rends-toi directement dans notre Foire aux Questions !
→ Pour suivre ta commande, c'est ici : SUIVRE MA COMMANDE
→ Tu n'as pas reçu le bon produit ? Tu as remarqué un défaut ? Envoie-nous une photo du produit en question, accompagnée de ton numéro de commande à contact@la-salopette.fr
→ Ta commande est un cadeau et tu crains de ne pas la recevoir à temps ? Contacte notre équipe, via ce formulaire, qui t'enverra un bon cadeau à imprimer et à offrir en attendant l'arrivée de ta commande.
→ Pour toute autre demande, nous t'invitons à nous contacter via ce formulaire exclusivement. Un membre de notre équipe te répondra sous 72 heures (du lundi au vendredi, 10h00 - 16h00).
Contactez-nous à :LA SALOPETTE OÜ, Liimi tn 1b-716 Kristiine linnaosa 10621 Tallinn, Estonie
Notre numéro de téléphone :(+33)7 56 91 49 75
Para realizar un seguimiento de su pedido enviado a través de La Poste , utilice el número de seguimiento que se le proporcionó. Si este número comienza con "6A" o "LP", aquí se explica cómo proceder:
1. Vaya al sitio web de La Poste.
2. Busque la sección " Seguimiento de paquetes ": busque la opción de seguimiento de paquetes en la página de inicio del sitio.
3. Ingrese su número de seguimiento : ingrese su número de seguimiento que comience con "6A" o "LP" en el campo provisto.
4. Haga clic en “ Buscar ” o “ Seguimiento ”**: Después de ingresar su número de seguimiento, haga clic en el botón correspondiente para iniciar la búsqueda.
5. Vea la información de su pedido: la página de seguimiento le brindará detalles sobre el estado actual de su pedido, como su ubicación y estado de entrega.
Si tiene algún problema durante el seguimiento de su pedido, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de La Poste para obtener más ayuda.
Si desea obtener una respuesta más rápida en relación con la entrega de un pedido o la elección de un modelo o talla, puede ponerse en contacto con Lyro , nuestro asistente virtual presente en la parte inferior derecha del sitio: https://la-salopette.es/ indicando su número de pedido por ejemplo…
Sí, tienes 24 horas desde el momento en que realizaste tu pedido para cancelarlo. Más allá de este plazo, deberá devolver el Peto directamente a nuestras instalaciones en Francia. 🇫🇷
PD: No olvide incluir su número de pedido cuando se comunique con nosotros.
¡Por supuesto, estamos encantados de que cada cliente pueda mostrar con orgullo nuestra marca a lo largo de los años! Para cualquier solicitud de cancelación, devolución o cambio, contáctenos por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@la-salopette.fr .
Si quieres, puedes echar un vistazo rápido a nuestras políticas de devoluciones y reembolsos así como a nuestras condiciones generales de venta .
Si desea una respuesta más rápida a la hora de enviar un pedido, elegir un modelo o una talla, no dude en ponerse en contacto con Lyro, nuestro asistente virtual disponible en la parte inferior del sitio: https://la-salopette.es/ . Asegúrese de proporcionar su número de pedido para obtener asistencia eficiente.