Tālāk norādītie nosacījumi tiks apstiprināti, ja veiksiet pasūtījumu, izmantojot La Salopette ® Šie nosacījumi ir izstrādāti tā, lai ieinteresētās puses būtu pilnībā informētas par noteikumiem, kas regulē darījumu un lai tas notiktu ikvienam piemērotā klimatā.

1. Vispārīgi

Mēs cenšamies pastāvīgi atjaunināt savus krājumus, taču dažkārt novērojam neatbilstības, kuru rezultātā noteiktiem iepriekš izvēlētiem produktiem vairs nav noliktavā. Kad rodas šāda situācija, mēs piedāvājam jums vai nu vēlāku piegādi, vai arī iespēju veikt citus pirkumus, pamatojoties uz kuponu, kuru mēs jums nodrošināsim.

2. Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas tiek apmaksātas, apmaksājot rēķinu kasē. Mēs izrakstām viņiem rēķinu, ņemot vērā vairākus parametrus, tostarp svaru, izmērus un piegādes vietu.

3. Atgriež

Jūs varat skatīt mūsu atgriešanas un atmaksas politiku, izmantojot saiti lapas apakšā, lai uzzinātu visu, kas saistīts ar atgriešanu pie mums.

4. Piegādes noteikumi

Ja jūsu pasūtījums ir paredzēts vietai ārpus valsts, piegādes laiks parasti ir 4 dienas, bet atsevišķos gadījumos var sasniegt pat divdesmit. Šis laiks ir atkarīgs gan no jūsu piegādes prasībām, gan no jūsu izvēlēto preču piegādes.

piegādes laiks

Kad maksājums ir veikts, mēs rezervējam divas darba dienas jūsu pasūtījuma apstrādei. Šajā laikā jums ir iespēja 24 stundas mainīt piegādes vietu, ja vēlaties.

Sūtījumus veicam no mūsu noliktavas vietām, ar kurām atbilstam darba laikiem katru darba dienu, izņemot valsts svētku dienas.

La Salopette®, kad esat samaksājis par pasūtījumu, mēs nosūtām jūsu paku maksimāli 5 darba dienu laikā. Tomēr piegādes laiks šajos grūtajos laikos var sasniegt četras nedēļas.

Turklāt ir svarīgi nesajaukt nosūtīšanu un piegādi. Patiesībā nosūtīšana ir darbība, kuras laikā mēs nosūtām jūsu paku, savukārt piegāde ir jūsu pasūtījuma transportēšana uz norunāto saņemšanas vietu.

Tāpēc paciņas saņemšana var ilgt līdz 5 nedēļām. Tas ir, 2 dienas, lai apstrādātu jūsu pasūtījumu, 5 darba dienas, lai nosūtītu preces un 4 nedēļas, lai veiktu piegādi.

La Salopette® vēlas norādīt, ka 5 nedēļas ir maksimālais uzņemšanas laiks. Turklāt pēc 5 nedēļām mums vissvarīgākais ir jūsu apmierinātība.

Šim nolūkam mēs piedāvājam citas iespējas, lai jūs būtu apmierināti. Mēs varam segt jūsu pakas atgriešanas izmaksas, vai arī jūs varat pretendēt uz kuponu, kura vērtība ir lielāka nekā jūsu sākotnējais rēķins. Šāda veida situācijas iespējamība ir gandrīz nulle, taču La Salopette komanda, tā kā tā ir tālredzīga, esam izvēlējušies jūs informēt par šo gadījumu risināšanas politiku.

Tādēļ, ja kopš pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta saņemšanas ir pagājušas 5 nedēļas, jums ir divas iespējas. Jūs varat nosūtīt atbildi uz saņemto e-pasta ziņojumu vai atstāt mums e-pastu, izmantojot e-pasta adresi  contact@ la-salopette.fr .

Turklāt, lai gūtu labumu no jūsu pieprasījuma ātras apstrādes, lūdzu, atsaucieties uz savu e-pastu, kā norādīts tālāk.

• Jūsu pasūtījuma numurs;
• Jūsu pasūtījuma e-pasta adrese;
• Jūsu vārds un uzvārds;
• Jūsu pasūtījuma detaļas, pat nepilnīgas;
• Pasūtījuma datums.

Kad nosūtāt mums e-pastu līdz contact@la-salopette.fr , mēs iesakām “Piegādes laiks — Jūsu pasūtījumam atbilstošais numurs” tēmā, kas ilustrēts šādi: “Piegādes laiks – 125698”.

Pēc ne vairāk kā divdesmit četrām darba stundām jūs saņemsiet atbildi no mūsu komanda, kas ir specializējusies šajā jautājumā, norādot laiku, kurā viņi apstrādās jūsu pieprasījumu.

4.4 Piegādes adreses maiņa

Ja vēlaties mainīt piegādes vietu, mēs esam gatavi apmierināt jūsu pieprasījumu, ja vien jūs piesakāties pirms nosūtīšanas.

4.5 Piegāde ar pasta kastīti

Šobrīd plkst  La Salopette® , mēs izmantosim tikai pasta pakalpojumus sūtījumiem uz pasta kastīšu adresēm, jo ​​mums vēl nav pakalpojumu, kas piešķirti šim piegādes veidam.

4.6. Piegāde uz militārajām adresēm

USPS ir līdzeklis, ko mēs izmantojam, lai veiktu šāda veida piegādi. Taču šis pakalpojums pie mums nav pieejams kurjerpakalpojumos.

4.7. Izpārdotas preces

Ja kāda no pasūtītajām precēm mūsu noliktavās vairs nav pieejama, mēs piedāvājam jums izvēlēties. Jums būs iespēja izvēlēties vai nu vēlāku sūtījumu, vai arī iegādāties citus produktus, kuru summa, protams, būs lielāka par preces vērtību, kas nav noliktavā.

4.8. Piegādes laika pārsniegšana

Ja mēs pārsniegsim norunāto piegādes laiku, lūdzam sūtīt pa e-pasta adresi contact@la-salopette.fr , pieprasījums, kas tiks apstrādāts.

5. Paziņojumu pēcpārbaude

Kad paka tiks nosūtīta, jums tiks nosūtīta izsekošanas saite, lai jūs varētu sekot līdzi visiem transportēšanas posmiem, pateicoties pārvadātāja atjauninājumiem.

6. Tranzītā bojātās pakas

Ja saņemšanas brīdī pamanāt bojājumus, kas radušies transportēšanas laikā, iesakām iepakojumu noraidīt un sazināties ar mums caur mūsu klientu apkalpošanas nodaļu. Savukārt, ja pieņemšana notikusi jūsu prombūtnes laikā, lūdzam sazināties, izmantojot elektronisko lodziņu contact@la-salopette.fr , klientu apkalpošanas nodaļa  Salopette® .

7. Nodevas un nodokļi

7.1. Pārdošanas nodoklis

Kā norādīts plkst  La Salopette® , mēs piemērojam tirdzniecības nodokli tieši preču cenai brīdī, kad veicat pasūtījumu pie mums.

7.2. Importa nodevas un nodokļi

Importa nodevas un nodokļi ir noteikti katrai galamērķa valstij. AT La Salopette® , mēs iesakām pirms pasūtījuma veikšanas uzzināt visas izmaksas, ko, visticamāk, radīs jūsu pakas piegāde. Ja, neskatoties uz visu, nesamaksājat, paka tiek atgriezta mums plkst Kombinezoni® Pēc tam mēs no pasūtījuma summas atskaitām atgriešanas transporta izmaksas un atmaksājam pārējo. Turklāt izbraukšanas transporta izmaksas netiek atmaksātas.

8. Atcelšana

Ja vēlaties atcelt savu pasūtījumu, mēs apmierināsim jūsu pieprasījumu, kamēr paka nebūs nosūtīta. Taču jebkuram atcelšanas pieprasījumam, kas izteikts pēc šī perioda, ir jāatbilst atmaksas politikai, ar kuru mēs aicinām jūs iepazīties lapas apakšā.

9. Apdrošināšana

Jūsu pakas nozaudēšanas vai sabojāšanas gadījumā mūsu apdrošināšana sedz izmaksas līdz pārvadātāja deklarētajai summai. Taču mēs uzskatām zaudējumus, tikai pamatojoties uz pasta dienestu apstiprinājumu, nevis uz vienkāršu klienta sūdzību. Šis pasākums ir rezultāts daudziem ziņotiem gadījumiem, kad daži neuzticami klienti ir pārkāpuši uzticību Kombinezoni® jau ir tikusi galā ar. Turklāt mēs darīsim visu iespējamo, lai jūs apmierinātu pēc iespējas labāk. Mēs segsim izmaksas par preču transportēšanu, kuras mēs jums atgriežam saskaņā ar jūsu pasūtījumu. Tā vietā jūs varat arī būt tiesīgs saņemt kuponu, kura vērtība ir lielāka nekā jūsu sākotnējais rēķins.

9.1. Pārvadāšanas laikā bojāto iepakojumu process

Gadījumā, ja jūsu prece tiek bojāta transportēšanas laikā, jūs varat saņemt atlīdzību vai saņemt preci tā vietā. Visi mūsu nosacījumi ir detalizēti aprakstīti atgriešanas un atmaksas politikā, ar kuru mēs aicinām jūs iepazīties lapas apakšā.

9.2. Tranzītā pazaudēto paku procedūra

Saņemot apstiprinājumu par nozaudēšanu no pasta pakalpojumiem, mēs pieliksim visas pūles, lai Kombinezoni® lai jūs labākajā gadījumā apmierinātu. Mēs segsim izmaksas par preču transportēšanu, kuras mēs jums atgriežam saskaņā ar jūsu pasūtījumu. Tā vietā jūs varat arī būt tiesīgs saņemt kuponu, kura vērtība ir lielāka nekā jūsu sākotnējais rēķins.

10. Klientu apkalpošana

Visu informāciju par mūsu klientu apkalpošanu varat iegūt, sazinoties ar mums pa e-pasta adresi contact@la-salopette.fr.